Asesor de Viajes Centro de Atención al Cliente Colombia

Descripción de la oferta

Viajes El Corte Inglés es una empresa de renombre internacional, tenemos presencia en 14 países y estamos en búsqueda de talento para la ciudad de Bogotá. Buscamos Ejecutivos/as de Ventas para nuestro CAC (Centro de Atención al Cliente), que tengan ganas de hacer su carrera profesional mucho más competitiva a través de todo nuestro programa de capacitación y su desarrollo dentro de nuestra organización.

Si cumples con los siguientes requisitos no dudes en actualizar tu hoja de vida y postularte por este medio:

Las principales funciones del cargo son:

· Realizar cotizaciones de viajes multidestino, reservas de hotel, pasajes aéreos, cruceros, terrestres y arriendo de autos, para clientes presenciales de oficinas vacacionales.

· Hacer seguimiento a las solicitudes del cliente vía email y teléfono.

· Generar contacto con proveedores a partir de los servicios solicitados por el cliente.

· Llevar a cabo reservas aéreas a través de GDS, buscando las mejores tarifas entre las líneas áreas, asegurando entregar la mejor propuesta al cliente.

· Diseñar un programa de viajes a la medida, en función de los requerimientos, presupuesto y tiempos de los clientes, abordando diversos destinos.

· Gestionar seguros de viajes para los clientes, de acuerdo a las características del viaje.

· Ingresar los datos de la venta al sistema, para posterior verificación de Administración y Finanzas.

· Gestionar el cierre de venta, realizando el cobro para el cliente, para posteriormente confirmar con Administración y Finanzas el pago del servicio.

· Informar al Back Office de cambios o devoluciones en función de lo que el cliente requiera.

· Solicitar datos al cliente para poder efectuar el proceso y cierre de la venta, a través de formulario tipo. Asimismo, si el destino lo requiere, solicitar copia del pasaporte.

Ofrecemos:

- Salario básico + plus de incorporación + plus atractivo de comisiones

- Contrato directo con la empresa

- Capacitación continúa

- Oportunidades de crecimiento

- Día compensatorio por cumpleaños

- Viajes al costo neto

Requisitos del cargo:

Técnico o profesional en Turismo y Hotelería, Administración Turística y Hotelera o carreras afines.

De 1 a 3 años mínimo en cargos similares.

Manejo de sistema de GDS Amadeus y/o Sabre.

Te invitamos a ser parte de una empresa estable y consolidada, en la cual podrás acceder a formación, beneficios en salud, tiempo libre, entre otros.

¡Si te apasionan los viajes y cumples con los requisitos, postula y se parte de nuestro equipo!

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente

26 de noviembre

Acerca de Viajes El Corte Inglés Colombia SAS

Viajes El Corte Inglés es una multinacional española especializada en brindar cualquier servicio vacacional, corporativo, de grupos e incentivos a sus clientes tanto individuales como corporativos, desde un Tiquete de avión hasta un tour o circuito a medida, vueltas al mundo, cruceros, etc.

Salarios