Asesor telefónico de atención al cliente, PQR. - Bachiller culminado, sin experiencia.
ATENTO S.A. - Pereira, Risaralda
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Descripción de la oferta
Título: Asesor Telefónico de Atención al Cliente - PQR en ATENTO S.A.
Descripción:
ATENTO S.A., líder en servicios integrales de relación con clientes, está en búsqueda de un Asesor Telefónico de Atención al Cliente - PQR para unirse a nuestro equipo, persona con buena actitud y disposición.Requisitos:
1. Bachiller culminado.
2. Con mínimo 1 mes de experiencia sin certificar en atención al cliente, puede ser experiencia en almacén etc, no es necesario que este certificada, pero que si halla tenido experiencia en servicio al cliente, ventas o en call center
3. Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales.
Responsabilidades:
4. Habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones.
5. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
6. Conocimientos básicos de computador.
7. Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
8. Capacidad para manejar múltiples sistemas y aplicaciones al mismo tiempo.
Funciones:
1. Atender y gestionar las llamadas de los clientes de manera profesional y eficiente.
2. Resolver consultas, reclamaciones y dudas de los clientes relacionadas con nuestros productos y servicios.
3. Registrar información relevante en los sistemas correspondientes.
4. Identificar oportunidades para mejorar la satisfacción del cliente.
5. Colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos de calidad y productividad.
6. Participar en proyectos especiales y actividades de formación.
Capacitaciones pagas para desempeñar el cargo asignado, ojo es la empresa la que te va a preparar con una capacitación.Ofrecemos:
1. Un ambiente de trabajo dinámico y estimulante.
2. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
3. Capacitación y entrenamiento continuos.
4. Beneficios sociales competitivos.
5. Horario flexible y ambiente laboral agradable.
Si estás buscando un desafío que te permita desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente, ¡este es el trabajo perfecto para ti! Únete a nuestro equipo y ayúdanos a brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes.ATENTO S.A. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos con la diversidad e inclusión y damos la bienvenida a todos los solicitantes calificados, independientemente de su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, nacionalidad, edad, discapacidad u origen nacional.
Si cumples con los requisitos y estás interesado en esta oportunidad, por favor postúlate en nuestro sitio web o a través de nuestro sistema de postulación en línea.Gracias por considerar esta oportunidad de empleo en ATENTO S.A. Esperamos recibir tu postulación.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- Edad: entre 18 y 50 años
Palabras clave: advisor, asesor, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care, costumer, cliente
Hace 6 días (actualizada)
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Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de ATENTO S.A.
En Atento somos apasionados de las experiencias de nuestros clientes. Día a día, conectamos a más de 500 millones de consumidores con marcas líderes en 13 países. De esta forma, contribuimos a que importantes empresas atiendan las crecientes demandas de sus clientes al tiempo que mejoramos su eficiencia.
Evaluación general
4,3
26.287 Evaluaciones
-
5
56%
-
4
29%
-
3
12%
-
2
1%
-
1
2%
-
4,03
Ambiente de trabajo
-
3,93
Salario y prestaciones
-
3,71
Oportunidades de carrera
-
3,81
Director general
Agente call center
Actual empleado Santander Septiembre, 2024
Buen ambiente y oportunidad de crecer
Recomienda trabajar aquí
Agente de servicio al cliente
Actual empleado Bogotá, D.C. Septiembre, 2024
Excelente empresa
Lo mejor Puntualidad para pago de salario.
A mejorar Actitud de servicio en cuento a los jefes
Recomienda trabajar aquí
RAC TELEFONICO
Actual empleado Bogotá, D.C. Septiembre, 2024
Es un buena empresa dependiendo de la campaña
Recomienda trabajar aquí
Salarios
CallCenter
Media salarial
$ 1.774.017 /mes
64 salarios
$ 750.000
$ 3.000.000
Administrativos de personal
Media salarial
$ 945.168 /mes
55 salarios
$ 781.242
$ 1.000.000
Recepcionista administrativo
Media salarial
$ 871.374 /mes
54 salarios
$ 828.211
$ 877.803
Asesores comerciales call center
Media salarial
$ 858.649 /mes
42 salarios
$ 781.242
$ 1.000.000
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