Asesora call center - Experiencia en servicios de salud

Descripción de la oferta

Importante clínica estética en la ciudad de Medellín solicita bachiller, técnico o en áreas de mercadeo, ventas y comunicación, administración de empresas con énfasis en mercadeo, ventas con mínimo 3 años de experiencia para cumplir con las siguientes funciones:

Realizar, recibir y canalizar llamadas según la necesidad del paciente potencial, convenciéndolo de agendar una cita en cualquiera de nuestros servicios.
Brindar información telefónica o escrita a todas las personas que respondan a los estímulos publicitarios, al utilizar estrategia comercial de ventas y así como lograr identificar la atracción e interés del cliente.
Ofrecer información de nuestros servicios a los clientes de forma responsable y dar una orientación adecuada a sus necesidades.
Agendar citas dentro de cada uno de nuestros servicios en búsqueda de la realización de una venta efectiva logrando así la fidelización del usuario a la clínica.
Ampliar las bases de datos con la ayuda de la información captada en los diferentes canales como son: Facebook, Instagram, whatsApp.
Realizar mantenimiento y fidelización de bases de datos.
Realizar cierres de agendamientos de cada uno de los servicios de la clínica.
Mantener las bases de datos utilizadas actualizadas, trabajando en pro de la gestión de los cuatro pilares de la clínica.
Hacer acompañamiento a las diferentes actividades comerciales que se realicen externamente tales como: Brigadas, toma de centros comerciales, visitas a convenios, ferias, etc.
Realizar asesorías, afiliaciones y entrega de la tarjeta Isis Gold.
Registrar en el celular corporativo el número de contacto de cada uno de los usuarios que se contactan a través de los diferentes canales.
Asesorar y educar al paciente que se encuentre en sala.
Enviar mensajes de cumpleaños a los usuarios afiliados a la Ips Clínica Isis, con el objetivo de fidelizar y generando recordación de la marca.
Realizar seguimiento junto con la asesora de presupuesto en pro del cierre de la venta.
Brindar una respuesta satisfactoria a la objeciones e inquietudes de cada usuario.
Ejecutar las demás funciones complementarias al cargo, asignadas por el superior inmediato, garantizando su oportuno y adecuado cumplimiento

HORARIO: LUNES A VIERNES DE 8 A 5 O DE 10 A 7 (HORARIO ROTATIVO)SABADOS 08AM A 02:00PM
SALARIO: 1650000+ INCENTIVOS

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Básica Secundaria
• 2 años de experiencia

Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, health, salut

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de T.H SOLUCIONES GROUP S.A.S.

Somos un equipo de trabajo especializado en los Servicios de Colaboración Temporal, a través del suministro de personal en misión calificado y en el acompañamiento permanente en los procesos de Talento Humano que su organización necesita.
Desde nuestra Empresa de Servicios Temporales (E.S.T.), nos enfocamos en el suministro y administración del Talento Humano idóneo y competente para las diferentes empresas, de todos los sectores económicos a nivel nacional, para la ejecución de las activid...

Somos un equipo de trabajo especializado en los Servicios de Colaboración Temporal, a través del suministro de personal en misión calificado y en el acompañamiento permanente en los procesos de Talento Humano que su organización necesita.
Desde nuestra Empresa de Servicios Temporales (E.S.T.), nos enfocamos en el suministro y administración del Talento Humano idóneo y competente para las diferentes empresas, de todos los sectores económicos a nivel nacional, para la ejecución de las actividades misionales de cada una de ellas; ya que las E.S.T. son las únicas empresas autorizadas en tercerizar este servicio. Desde nuestro servicio de Outsourcing de Talento Humano, nos enfocamos en convertirnos en los aliados estratégicos de la diferentes empresas, en especial de las pequeñas, medianas y establecimientos de comercio que no cuentan con sus colaboradores de manera formalizada y a través de, nuestra experiencia y competencias nos encargamos de la operatividad a que esto conlleva.

Salarios