Asesor(a) de Atención al Cliente – Bogotá (presencial)
YEGO YANGO COLOMBIA - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
¡Yego Colombia te está buscando!
Ubicación: Oficina Yego – Av. Primero de Mayo (se prefiere que residas cerca o tengas fácil acceso a la zona).
Somos Yego, el socio estratégico más grande de Yango en toda Latinoamérica, y queremos que hagas parte de nuestro equipo de servicio y operaciones.
¿Qué harás en este rol?
Atender presencialmente a los conductores activos y nuevos, apoyando su activación y fidelización.
Gestionar canales de atención (chats, llamadas, redes sociales) garantizando una experiencia oportuna y satisfactoria.
Acompañar a los conductores en su proceso hasta el primer viaje y apoyar estrategias de reactivación.
Colaborar en eventos presenciales y actividades de campo con la comunidad de conductores.
Apoyar en la creación de contenido en redes sociales (TikTok, Instagram, Facebook).
Usar herramientas básicas como Microsoft Office para seguimiento y reportes.
Requisitos:
Experiencia previa de 6 a 12 meses en atención al cliente, preferiblemente en centros de experiencia o atención a conductores.
Conocimiento de redes sociales y creación de contenido. (Excluyente)
Manejo básico de Microsoft Office.
Disponibilidad de tiempo completo.
Actitud entusiasta, orientación al servicio y gusto por los retos.
Ofrecemos:
Salario: $2.000.000.
Ambiente laboral dinámico, ESTABILIDAD, oportunidades de crecimiento y aprendizaje constante.
Si te apasiona la atención al cliente y quieres crecer en una empresa líder en movilidad, ¡esta es tu oportunidad!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: care, costumer, cliente
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de YEGO YANGO COLOMBIA
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