Asesor(a) de Call Center
MEDIPIEL S . A . - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
Únete a nuestro equipo como Asesor(a) de Call Center y sé el primer punto de contacto para nuestros clientes. Si eres un Especialista en Servicio al Cliente con habilidades y experiencia en call centers, ¡te estamos buscando!.
Responsabilidades:
* Atender oportunamente los requerimientos de los clientes, por medio de chats, llamadas y demás medios.
* Gestionar los requerimientos de manera ágil y efectiva.
* Generar empatía con el cliente para ofrecer una buena experiencia.
* Gestionar correctamente las plataformas de operación garantizando indicadores de nivel de servicio.
* Asistir a capacitaciones y presentar evaluaciones asignadas.
* Cumplir el horario asignado.
* Manejar correctamente la plataforma de contact center.
* Velar por el orden del lugar de trabajo.
* Conocer a cabalidad los procesos internos de la compañía.
* Soportar el proceso comercial cuando se requiera.
* Alertar de manera oportuna las novedades evidenciadas durante la gestión.
* Actualizar bases de datos de clientes en el momento de contacto.
Requerimientos:
* Técnico en áreas administrativas o afines.
* Conocimiento en ventas servicio al cliente mercadeo y habilidades comerciales.
* Dominio de plataformas de Call Center.
* Experiencia mínima de 1 año en sector comercial específicamente en Call center.
Condiciones laborales
* Salario: $1.423.500 + comisiones de $666.500 + auxilio de transporte.
* Contrato con temporal.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- años de experiencia
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Ayer (actualizada)
Acerca de MEDIPIEL S . A .
Medipiel es una cadena de tiendas y droguerias dermatologicas ubicadas en centro comerciales del área metropolitana.
su especialidad es la comercialización de productos especializados en el cuidado de la piel
Evaluación general
4.7
426 Evaluaciones
-
4,11
Ambiente de trabajo
-
4,28
Salario y prestaciones
-
3,72
Oportunidades de carrera
-
4,09
Director general
Coordinador de ventas
Actual empleado Santander Septiembre, 2025
Excelente equipo de trabajo amable con posibilidad de crecimiento profesional
Recomienda trabajar aquí
Lider de Puntos de Venta
Actual empleado Córdoba Septiembre, 2025
Es una excelente empresa
Lo mejor Estabilidad
A mejorar Que el cargo sea equivalente a la formación académica y experiencia al igual que la remuneración.
Recomienda trabajar aquí
Regente de farmacia
Actual empleado Boyacá Junio, 2025
Excelente
Lo mejor Es una exelente empresa.
A mejorar Más puntos de atención en el departamento de boyaca.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Regente de farmacia
Media salarial
/mes
81 salarios
Líder en ventas
Media salarial
/mes
26 salarios
Asesora de ventas
Media salarial
/mes
25 salarios
Asesora comercial
Media salarial
/mes
15 salarios
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