Asesores bilingües B2+ o C1, servicio al cliente2.6 M + bonificaciones

Descripción de la oferta

Estamos buscando Agentes de Servicio al Cliente Bilingües (Inglés B2+ C1) para apoyar a usuarios de internet satelital a través de llamadas y chat, garantizando una atención empática, rápida y orientada a la resolución de problemas. El objetivo principal es mantener relaciones sólidas y confiables con los clientes mientras se brindan soluciones efectivas. Requisitos Nivel de inglés: B2+ o C1 (conversacional). Formación: Bachiller académico. Flexibilidad horaria Excelentes habilidades de comunicación y servicio. Horario y Jornada Entrenamiento (TRN): 15 días Nesting: 10 días Horario laboral: Disponibilidad: 6:00 a.m. 10:00 p.m. Días off: 2 días consecutivos, asignados aleatoriamente entre semana. Jornada semanal: 42 horas. Entrenamiento: Lunes a Viernes de 6:00 a.m. a 3:00 p.m. Salario y Beneficios Salario básico: $2.650.000 COP. Auxilio extralegal de transporte: $140.000 COP. Bonificaciones por métricas: Entre $300.000 y $1.100.000, notificadas al ingresar a operación. Lugar de Trabajo Medellín Site Vizcaya (Poblado) Calle 10 32 115 Modalidad: Presencial B&M Funciones Principales Brindar servicio al cliente vía llamadas y chat. Asistir a usuarios con servicios de internet satelital. Proveer soluciones rápidas, precisas y empáticas. Mantener altos estándares de calidad y satisfacción del cliente.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Comunicación, Resolución de problemas, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: service

Hace 15 horas (actualizada)

Acerca de Adecco Colombia S.A.

Adecco es una multinacional de origen Franco-Suizo, líder en el mercado y proveedor experto en Soluciones Integrales para la gestión del Recurso Humano. Con más de 31.000 empleados y más de 5.500 oficinas en más de 60 países y regiones de todo el mundo, el Grupo Adecco ofrece una amplia variedad de servicios , brindando la posibilidad cada día de que más de 700.00 asociados se conecten con 100.000 clientes

Salarios