Asistente de atención al cliente - presencial

Descripción de la oferta

¡Nos encontramos en búsqueda de talento como el tuyo!

Finanzauto S.A. BIC, primera entidad financiera no bancaria certificada como empresa B, se encuentra en la búsqueda de un Asistente de atención al cliente / Villavicencio.

Objetivo del cargo:
Atender los requerimientos presentados por los clientes por medio de los diferentes canales de atención, brindando soluciones efectivas a todas las solicitudes, realizando correcto uso de las herramientas brindadas por la Compañía, asegurando la promesa de servicio.

Requisitos:
- Estudiante universitario de carreras Administrativas, Económicas, Contables, Financieras, Ingenierías, Comunicación Social y/o derecho.
- Experiencia de un (1) año en cargos relacionados con labores administrativas o de servicio al cliente.

Funciones:
- Atender todos los requerimientos de los clientes que se acerquen a las oficinas y escalarlos con las áreas encargadas en caso de ser necesario.
- Radicar las solicitudes de los clientes, subirlas a Atenea o módulo dispuesto por la compañía en caso de ser necesario y, remitirlas al correo electrónico correspondiente o entregarlas de forma física.
- Realizar entrega de los documentos radicados por los clientes con anterioridad.

Condiciones:
- Horario: lunes a viernes 08:00 am a 05:30 pm y sábado de 08:00 am a 11:30 am.
- Salario básico: $ 1.423.500 + Bono de alimentación $ 80.000 + Bonificación por cumplimiento, prestaciones de ley y beneficios.
- Contrato indefinido.
- Lugar: Villavicencio
- Modalidad: Presencial.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care, costumer, cliente

Hace 2 horas (actualizada)

Acerca de FINANZAUTO S.A. BIC

Finanzauto S.A. BIC. Es una empresa con más de 50 años de experiencia en la financiación de vehículos. Busca la satisfacción de las expectativas de sus clientes. Nuestro compromiso es el control y mejoramiento continuo de los procesos, apoyados en un talento humano competente que asegure a la organización mantenerse como financiador de primer nivel.

Salarios