Atención al cliente Bilingüe, con turnos nocturnos (DF)

Descripción de la oferta

¡Customer service o atención al cliente Bilingue!
¿Tienes experiencia en el área de servicio al cliente? ¿Tienes nivel avanzado en inglés y español?¡Ven y haz avanzar tu perfil laboral con esta oportunidad!
Responsabilidades
Responder a los diferentes canales de comunicación en que los clientes se comunican con la compañía en un tiempo prudente y de manera profesional
Resolver las inquietudes, preguntas, reclamos que los clientes puedan tener de manera rápida y con soluciones adecuadas.
Correctamente escalar las situaciones de alta complejidad para poderle dar un apropiado manejo y brindar un correcto debido proceso.
Mantener la información organizada y actualizada de los requerimientos recibidos en los diferentes programas de la empresa.
Requisitos
Experiencia mínima de 6 meses continuos en una posición de customer service (Servicio al cliente).
Inglés B2. Nivel conversacional.
Experiencia en manejo de llamadas, emails o chats con clientes
Gran capacidad de dar solución a los problemas que presentan los clientes.
Ubicación y Horario
Ciudad: Medellín. Edificio Murano - Calle 40sur 41-44, Envigado
Modalidad presencial.
Horario: disponibilidad de 24/7. Dos días de descanso que pueden ser consecutivos o no consecutivos. Esta vacante tiende a tener horarios nocturnos.

Beneficios
Contrato a término indefinido.
¡Bono de 60 dólares cada mes por cumplimiento de métricas!
Excelente ambiente laboral.
Convenio con Smartfit.
Cursos de Inglés, Excel y Power BI para el empleado o un familiar.

¡Únete a nosotros!
Esta es una oportunidad para obtener mayor experiencia en un mundo más global y de compartir con nuevos compañeros. Si tienes el talento y la pasión para este rol, esperamos tu hoja de vida.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia

Palabras clave: care, costumer, cliente, cdmx, df, ciudad, mexico

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios