Asesor call center Atencion al Cliente PQRS
Importante empresa del sector Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 23 horas
Atencion al Cliente/ Call Center
Telcos Ingeniería S.A. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
$ 2.000.000,00 (Mensual)
Contrato a término fijo
Tiempo Completo
Importante compañía se encuentra en la búsqueda de Asesores de Servicio al Cliente / Call Center con mínimo 6 meses de experiencia certificada en atención al cliente o soporte telefónico.
La persona seleccionada será responsable de atender y gestionar las necesidades de los usuarios finales, así como apoyar la operación del equipo técnico para garantizar un servicio oportuno y eficiente.
Funciones principales
* Atender y gestionar solicitudes y requerimientos de los usuarios finales.
* Validar la programación de servicios y disponibilidad de técnicos.
* Registrar información de visitas y equipos en las plataformas de gestión (WFM).
* Realizar seguimiento a la operación y reportar novedades al supervisor.
* Garantizar el cierre adecuado de las solicitudes y servicios.
Condiciones laborales
Salario: SMLV + auxilio de transporte + variable por productividad de $200.000 + prestaciones de ley.
Contrato: Término fijo a 1 año (con posibilidad de renovación).
Horario rotativo de lunes a sábado:
* 7:00 a.m. a 2:00 p.m.
* 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
* 1:00 p.m. a 8:00 p.m.
Se laboran dos domingos al mes con pago de recargos.
Lugar de trabajo: Barrio Carvajal, Localidad de Kennedy – Bogotá.
Modalidad: Presencial.
Pagos: Mensuales.
Oportunidad de crecimiento dentro de la compañía.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
- años de experiencia
Palabras clave: care, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 23 horas (actualizada)
Acerca de Telcos Ingeniería S.A.
Telcos Ingeniería SA. es una organización especializada en la prestación de servicios de construcción, instalación y mantenimiento de redes para los servicios de televisión, telefonía e Internet a nivel nacional…en Telcos Ingeniería nos preocupamos por trabajar con gran responsabilidad por nuestro capital humano, así como por todos nuestros grupos de interés!
En Telcos Ingeniería S.A contamos con más de 2000 colaboradores en 13 ciudades de Colombia, solo faltas tu! Buscamos personas a...
Telcos Ingeniería SA. es una organización especializada en la prestación de servicios de construcción, instalación y mantenimiento de redes para los servicios de televisión, telefonía e Internet a nivel nacional…en Telcos Ingeniería nos preocupamos por trabajar con gran responsabilidad por nuestro capital humano, así como por todos nuestros grupos de interés!
En Telcos Ingeniería S.A contamos con más de 2000 colaboradores en 13 ciudades de Colombia, solo faltas tu! Buscamos personas apasionadas por su trabajo, dispuestas a dar el 100% desde el primer momento, con un alto sentido de Honestidad y Responsabilidad. La orientación al cliente es un valor fundamental para Telcos.
Evaluación general
4.3
2.884 Evaluaciones
-
3,96
Ambiente de trabajo
-
3,91
Salario y prestaciones
-
3,52
Oportunidades de carrera
-
3,78
Director general
Auxiliar
Actual empleado Bogotá, D.C. Febrero, 2026
Buena empresa, pagan a tiempo siempre, y no hay tanta presión al momento de trabajar. Pero tiene problemas administrativos, recursos humanos se ve poco...
Lo mejor La oportunidad para crecer en este ambito y las bonificaciones de moviles.
A mejorar Mejor atención a los trabajadores en cuanto a sus derechos
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Técnico Liniero
Actual empleado Bogotá, D.C. Febrero, 2026
Es una buena empresa para generar buenos ingresos y progresar, pero los líderes de área te ponen trabas para estudiar.
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tecnico proyectista motorizado
Actual empleado Santander Enero, 2026
empresa que recomiendo para aprender y crecer profecionalmente
Lo mejor responsabilidad social, imnovacion y adaptabilidad, reconocimientos y recompensas.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Auxiliar técnico
Media salarial
/mes
213 salarios
Telecomunicaciones
Media salarial
/mes
189 salarios
Auxiliar
Media salarial
/mes
177 salarios
Motorizados/as
Media salarial
/mes
155 salarios
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