Atención al Cliente en Call Center
GR-GRAMI, SL - Barranquilla, Atlántico
Descripción de la oferta
Buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente, con actitud positiva y habilidades comunicativas para unirse a nuestro equipo de Call Center. Serás responsable de atender llamadas entrantes y brindar soluciones eficientes a los requerimientos de nuestros clientes. Funciones: Atender llamadas entrantes de clientes (línea de servicio). Brindar información clara y oportuna sobre productos y servicios. Registrar información en sistema CRM. Escalar casos según el protocolo de atención. Cumplir con indicadores de calidad y tiempos de respuesta. Requisitos: Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas administrativas o afines. Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente (preferiblemente en call center). Excelente comunicación verbal y escrita. Manejo básico de herramientas informáticas. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Básica Primaria
- años de experiencia
Palabras clave: care, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Ayer (actualizada)
Acerca de GR-GRAMI, SL
Ubicada estratégicamente en la ciudad de Barranquilla, nuestra empresa de call center se especializa en brindar soluciones integrales de atención al cliente, soporte técnico, ventas y cobranzas para empresas nacionales e internacionales. Contamos con un equipo humano altamente capacitado y comprometido con la excelencia en el servicio, respaldado por tecnología de punta que garantiza eficiencia, calidad y seguridad en cada interacción.
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