Atención al cliente

Descripción de la oferta

Conéctate a un nuevo reto en el área de servicio al cliente, forma parte del equipo Dominos. Estamos buscando personal bachiller, técnico/a y/o tecnólogo/a en áreas administrativas o comerciales, con experiencia mínima de seis (6) meses desempeñando cargos afines en el sector gastronómico.
Misión: Ejecutar los procesos operativos de la tienda, a través del conocimiento de las funciones de las diferentes posiciones y el apego a los estándares y políticas de la marca con el fin de prestar un servicio excepcional en mostrador, al teléfono y en la elaboración de productos de calidad para los clientes.
Beneficios: Dto del 50% sobre los productos que compre en las tiendas Dominos, Día de Cumpleaños libre, Dto del 30% amigos, Páginas de descuentos, Tienda Escuela con certificado, Plan Carrera para todos los cargos Funciones: - Cumplir los estándares de imagen y uso adecuado del uniforme.
- Participar en la jornada de lavado del horno, garantizando el debido cuidado y armado del equipo.
- Conocer el proceso para la elaboración de los diferentes productos que integran el menú de Domino´s Pizza (manejo correcto de los insumos y productos, para asegurar la calidad en la elaboración de los mismos).
- Realizar venta sugestiva en cada toma de orden, basándose en las metas de venta, principalmente la venta de adicionales. Escuchando las necesidades de los clientes y superando las expectativas en cada contacto con nuestros clientes.
- Asegurar el producto final antes de ingresar al horno cumpliendo con los estándares de calidad. Conocimientos:
- Certificado manipulación de alimentos. Destrezas:
- Orientación al servicio.
- Trabajo en equipo.
- Comunicación efectiva.
- Integridad y responsabilidad.
- Liderazgo.
Salario: $1.423.500 + auxilio de transporte + auxilio de cierre de punto + prestaciones de ley.
Horario: 45.5 horas semanales en turnos rotativos.
Tipo de contrato: indefinido.
Lugar de trabajo: Sabaneta, La estrella, Medellín, Envigado, Caldas, Bello, Itagüí.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media

Palabras clave: care, costumer, cliente

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