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Descripción de la oferta
¿Quiénes somos? Somos una empresa comprometida con brindar una experiencia de atención al cliente excepcional a través de llamadas telefónicas. Buscamos personas con habilidades comunicativas y actitud positiva para integrar nuestro equipo. Perfil: Agente de Atención al Cliente por Llamada Funciones: Atender y gestionar llamadas entrantes de clientes Resolver dudas, dar información y soporte personalizado Registrar y actualizar datos en el sistema Gestionar quejas y reclamos con profesionalismo Cumplir con indicadores de calidad y tiempos de atención Requisitos: Bachillerato completo Excelente comunicación verbal y escucha activa Manejo básico de herramientas informáticas Actitud proactiva y orientación al cliente Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos Beneficios: Contrato formal y prestaciones de ley Salario competitivo con incentivos por cumplimiento Capacitación paga y continua Buen ambiente laboral y posibilidades de crecimiento
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Básica Primaria
- años de experiencia
Palabras clave: care, costumer, cliente, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
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Acerca de GR-GRAMI, SL
Ubicada estratégicamente en la ciudad de Barranquilla, nuestra empresa de call center se especializa en brindar soluciones integrales de atención al cliente, soporte técnico, ventas y cobranzas para empresas nacionales e internacionales. Contamos con un equipo humano altamente capacitado y comprometido con la excelencia en el servicio, respaldado por tecnología de punta que garantiza eficiencia, calidad y seguridad en cada interacción.
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