Auxiliar atención al cliente/paciente

Descripción de la oferta

Somos una empresa multinacional del sector salud con 22 años de experiencia en diferentes países en Latinoamérica. Abrimos convocatoria para el cargo de AUXILIAR ATENCIÓN AL CLIENTE.

Modo: Presencial (Oficina )

Resumen del cargo: Proporcionar apoyo administrativo y logístico para garantizar un flujo eficiente y efectivo de la atención al paciente. El auxiliar de atención al cliente trabaja en estrecha colaboración con el personal médico y administrativo para asegurar que los clientes reciban la atención adecuada y se cumplan los requisitos administrativos.

Objetivos:
1. Coordinar citas y horarios: El objetivo es programar citas y horarios de manera eficiente para tomas de medidas y entregas, asegurándose de que se asignen los recursos adecuados y que los pacientes sean atendidos en el momento oportuno.
2. Manejar la documentación del paciente: Garantizar la precisión y confidencialidad de los registros y documentación del paciente, como formulas, consentimientos informados y formatos administrativos. El objetivo es mantener registros actualizados y completos, asegurando la privacidad y la seguridad de la información del paciente.
3. Asegurar una comunicación clara y efectiva entre el paciente, el personal administrativo y otros miembros del equipo de atención. Esto puede incluir transmitir mensajes, responder consultas básicas, proporcionar información y programar llamadas o reuniones.
4. Garantizar que los pacientes se sientan bienvenidos y atendidos durante su experiencia en LOH. Esto puede incluir proporcionar información básica sobre los servicios, acompañar a los pacientes a las áreas designadas, ayudar con la movilidad y responder a sus necesidades básicas.

Perfil del candidato:
- Educación: Técnico o tecnólogo en gestión administrativa, administración en salud o afines. Nivel básico del idioma inglés.
- Experiencia: Mínimo un (1) año de experiencia en cargos administrativos preferiblemente en empresas en el sector de la salud y/o relacionados con dispositivos médicos. Experiencia en atención al cliente/pacientes.
- Habilidades: comunicación, atención al detalle, resolución de contratiempos, trabajo en equipo, receptivo, abierto al diálogo y a la escucha, organizado, puntual, adaptabilidad al cambio, proactivo, con iniciativa.administración del tiempo y alta inteligencia emocional.
- Deseo trabajar en una multinacional con un ambiente multicultural.

Beneficios: - Contrato Indefinido - Horarios: Lunes a jueves de 7:00 am a 5:00 pm o 7:30 am a 5:30pm y viernes de 7:00 am a 4:00 pm o 7:30 am a 4:30pm con disponibilidad de trabajar los sábados si lo requiere la operación. Salario: $1.423.000 + Auxilio de transporte de ley $200.000 + prestaciones de Ley.

Lugar de trabajo: Suba - Bogota.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care

Ayer

Acerca de LOH ENTERPRISES COLOMBIA S A S

COMERCIO EQUIPOS MEDICOS IMPORTACION Y COMERCIALIZACION DE EQUIPOS DE MOVILIDAD, PROTESIS Y ORTESIS Y DISTRIBUCION DE EQUIPOS BIOMEDICOS PARA REHABILITACION DE PACIENTES