Asesor Asesora Comercial Interna y Servicio al Cliente
Empresa del sector de la Industria Gráfica Cali, Valle del Cauca
Hace 2 días
Auxiliar de Servicio al Cliente - Área de Ecommerce
PACIFIC INTERNATIONAL TRADE SAS - Cali, Valle del Cauca
Descripción de la oferta
$ 1.700.000,00 (Mensual)
Contrato a término indefinido
Tiempo Completo
Importante empresa del sector retail, LE COQ SPORTIF se encuentra en búsqueda de un Auxiliar en Servicio al Cliente para el área de E-commerce. Buscamos una persona proactiva, organizada, con alta orientación al cliente y con experiencia en procesos comerciales y logísticos enfocados en el entorno digital.
Requisitos:
-Formación: Técnico o tecnólogo en Mercadeo, Ventas o carreras afines.
-Experiencia mínima: 2 años en cargos similares en áreas de E-commerce, ventas digitales o atención al cliente.
Conocimientos en:
-Ventas mediante estrategias de marketing online.
-Manejo de herramientas de internet y plataformas de E-commerce.
-Procesos logísticos: picking, packing, facturación y despachos.
-Atención y seguimiento al cliente a través de distintos canales digitales.
Funciones principales:
-Acompañar al cliente durante todo el proceso de compra en línea.
-Generar venta cruzada y apoyar estrategias de fidelización.
-Hacer seguimiento a los pedidos despachados hasta su entrega final.
-Crear y gestionar tickets en la plataforma de transporte para resolver novedades.
-Notificar y actualizar a los clientes sobre el estado de sus pedidos o solicitudes.
Habilidades requeridas:
-Comunicación efectiva.
-Enfoque en el servicio al cliente.
-Capacidad para trabajar en equipo.
-Dominio de Excel y plataformas digitales.
Tipo de contrato: Indefinido
Salario: Acorde al perfil y experiencia, entre 1.700.000 - 1.800.000 + comisiones por cumplimientos
Horarios: Lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm, sábados ocasiones
Oficina: Sur Cali
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 2 años de experiencia
- Conocimientos: Atención al cliente, Comunicación y persuasión, Dirección de ventas, Gestión de ventas, Gestión del Tiempo, Iniciativa, Organización, Planificación, Retail, Servicio al cliente, Soporte al cliente, Ventas, Gestión de inventarios
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Gestión de objeciones Gestión del talento Inteligencia emocional Orientación al detalle Orientación al servicio Pensamiento filosófico Resolución de problemas Responsabilidad Visión sistémica .net 3d Abastecimiento Adobe premierePalabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente, zona, area
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de PACIFIC INTERNATIONAL TRADE SAS
Empresa comercializadora de calzado deportivo, prendas de vestir y accesorios. Al por mayor y al detal.
Su principal ubicada en la ciudad de Santiago de Cali, Valle del Cauca.
Beneficios de PACIFIC INTERNATIONAL TRADE SAS
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Incapacidad por enfermedad retribuida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.2
70 Evaluaciones
-
3,77
Ambiente de trabajo
-
3,62
Salario y prestaciones
-
3,52
Oportunidades de carrera
-
3,55
Director general
bodega
Actual empleado Valle del Cauca Febrero, 2023
se guir las opciones de la empresa y con responsabilidad
Lo mejor lo mejor
A mejorar una ves ala semana
Recomienda trabajar aquí
Co administradora
Actual empleado Bogotá, D.C. Julio, 2021
Excelente empresa
Recomienda trabajar aquí
Asesora de ventas , telemercadeo
Actual empleado Antioquia Enero, 2021
es una buena empresa con buenos valores
Lo mejor buen trato a los empleados
A mejorar los turnos de trabajo
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Comercial asesor
Media salarial
/mes
30 salarios
Administrador comercial
Media salarial
/mes
29 salarios
Asesor comercial
Media salarial
/mes
14 salarios
Comercial
Media salarial
/mes
10 salarios
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