Auxiliar de Servicio al Cliente - Contac Center

Descripción de la oferta

Importante empresa medio ambiental requiere para su equipo de trabajo un Auxiliar de servicio al cliente para atender las actividades relacionadas con el Call Center.

Formación: técnico o tecnólogo en mercadeo, ventas, carreras administrativas o afines, con experiencia mínima de 1 año en cargos como Agente de contac center, teleoperador o similares. Disponibilidad para laborar en Cañaveral Floridablanca.

Salario: $1.423.500 + comisión por venta + auxilio de transporte + prestaciones de ley + beneficios extralegales
Horario: Lunes a viernes 7:00 am a 4:30 pm y sábados de 8 am a 11:30 am

Funciones:
1. Recepcionar los requerimientos (PQR) de los clientes a través de los diferentes canales establecidos por la compañía y solicitudes del equipo comercial.
2. Prestar un excelente servicio y atención al cliente de acuerdo al procedimiento establecido.
3. Gestionar las solicitudes del cliente y equipo comercial garantizando una solución oportuna en tiempo y efectividad.
4. Registrar dentro de la plataforma definida por la compañía las actividades realizadas.
5. Realizar las llamadas que se requieran a cada uno de los clientes según la campaña asignada.
6. Brindar soporte en la venta y direccionar al área comercial solicitudes, propuestas o cotizaciones de clientes diferentes a paqueteo.
7. Informar al jefe inmediato cualquier anomalía y/o novedad que se presente durante el desarrollo de su actividad.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente

Ayer (actualizada)

Acerca de DESCONT S.A.S E.S.P.

Somos una empresa líder a nivel nacional, que ofrece soluciones integrales para la gestión de residuos peligrosos, con altos estándares de calidad y seguridad, comprometida con la atención preferencial y satisfacción de nuestros clientes. Nuestro objetivo es prevenir y minimizar el impacto en la salud y el medio ambiente, con altos estándares de responsabilidad ética y social, buscando generar rentabilidad, crecimiento sostenible, bienestar para los empleados y la comunidad en general, cumpliend...

Somos una empresa líder a nivel nacional, que ofrece soluciones integrales para la gestión de residuos peligrosos, con altos estándares de calidad y seguridad, comprometida con la atención preferencial y satisfacción de nuestros clientes. Nuestro objetivo es prevenir y minimizar el impacto en la salud y el medio ambiente, con altos estándares de responsabilidad ética y social, buscando generar rentabilidad, crecimiento sostenible, bienestar para los empleados y la comunidad en general, cumpliendo la normatividad vigente.

Salarios