Auxiliar De servicio Al Cliente - Curso de manipulación de alimentos

Overall Colombia - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.

Descripción de la oferta

$ 2.000.000,00 (Mensual) Contrato de Obra o labor Tiempo Completo

OFERTA LABORAL AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE En Overall Colombia estamos en la búsqueda de un Auxiliar de Servicio al Cliente para la ciudad de Bogotá, con el objetivo de brindar una atención eficiente y de calidad a clientes, visitantes y proveedores. Ciudad Bogotá Horario Lunes a viernes: 7:30 a.m. a 5:00 p.m. Sábados: 8:00 a.m. a 12:00 m. Tipo de contrato Contrato por obra o labor Salario y beneficios Salario: $2.000.000 Prestaciones: Todas las prestaciones de ley Objetivo del cargo Garantizar una atención amable, eficiente y oportuna a clientes, visitantes y proveedores, generando una experiencia positiva desde el primer contacto con la organización. Gestionar la recepción y el servicio al cliente, atendiendo y canalizando solicitudes, inquietudes y requerimientos hacia las áreas correspondientes. Funciones principales Recibir cordialmente a clientes, proveedores y visitantes, verificando su identificación y registrando su ingreso conforme a los protocolos establecidos. Realizar la apertura y cierre de la puerta principal y áreas autorizadas, garantizando el control de accesos. Gestionar la recepción de paquetes, documentos, muestras u otros materiales, verificando su contenido básico y notificando al área correspondiente. Atender llamadas telefónicas y brindar información inicial, canalizando consultas y orientando a los visitantes al área adecuada. Mantener comunicación constante con las diferentes áreas para asegurar una correcta gestión de visitas, entregas y requerimientos. Brindar apoyo administrativo y apoyo en actividades de bodega cuando se requiera. Garantizar el orden, limpieza y adecuada presentación del área de recepción, alineada con la imagen corporativa. Gestionar consultas de clientes a través de plataformas digitales, realizar cotizaciones, procesar pedidos en línea y hacer seguimiento a ventas web. Brindar soporte a clientes por chat, correo electrónico y redes sociales, resolviendo dudas sobre productos, precios, disponibilidad y tiempos de entrega. Realizar seguimiento a guías de despacho a nivel nacional y metropolitano. Mantener contacto y buen trato con empresas transportadoras. Manejar herramientas ofimáticas, especialmente Excel y sistemas operativos en general. Ejecutar las demás funciones asignadas por el jefe inmediato o quien haga sus veces. Requisitos Técnico o Tecnólogo en carreras relacionadas con servicio al cliente. Experiencia mínima de dos (2) años en cargos relacionados con servicio al cliente. Conocimientos Manejo de Excel y herramientas ofimáticas. Curso vigente de manipulación de alimentos. Observaciones Deseable contar con medio de transporte (moto).

Requerimientos