Auxiliar de servicio al cliente
Soluciones Inmediatas - Barranquilla, Atlántico
Descripción de la oferta
Vacante: Auxiliar de Servicio al Cliente Ciudad: Barranquilla Salario: $1.950.000 Tipo de contrato: Obra o labor Prestaciones sociales de ley Perfil académico Técnico, tecnólogo o estudiante de quinto semestre en Administración de Empresas o carreras afines. Formación y conocimientos Manejo de herramientas Microsoft Office. Manejo de aplicaciones y plataformas de servicio al cliente. Conocimientos en atención y seguimiento de requerimientos de clientes. Experiencia Mínimo un (1) año de experiencia en labores de servicio al cliente. Indispensable experiencia en empresas de transporte bajo la modalidad de paqueteo. Objetivo del cargo Brindar atención oportuna y eficiente a los clientes, gestionando sus solicitudes, requerimientos y novedades, garantizando una experiencia de servicio de calidad y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de la organización. Funciones principales Atender y gestionar solicitudes, consultas, quejas y reclamos de los clientes. Realizar seguimiento a envíos y entregas de mercancía. Mantener actualizada la información de los clientes en los sistemas de la compañía. Brindar soporte y orientación a los usuarios sobre los servicios ofrecidos. Gestionar novedades relacionadas con el transporte y distribución de mercancías. Apoyar los procesos administrativos del área de servicio al cliente. Garantizar una atención eficiente y orientada a la satisfacción del cliente. Elaborar reportes y seguimiento a los casos asignados. Competencias Comunicación asertiva. Orientación al cliente. Trabajo en equipo. Organización y planificación. Atención al detalle. Capacidad de análisis y resolución de problemas. Manejo de herramientas tecnológicas. Proactividad y sentido de responsabilidad. Ofrecemos Salario de $1.950.000 Prestaciones sociales de ley Contrato por obra o labor Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento profesional
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente
Hace 2 horas (actualizada)
Acerca de Soluciones Inmediatas
Soluciones Inmediatas S.A seleccionamos y administramos el talento humano que hace parte del desarrollo empresarial de nuestros clientes.
Enmarcamos nuestra razón de ser en una prioridad absoluta:
“Bienestar social y económico del trabajador, su familia y nuestros clientes”.
Evaluación general
4.5
2.036 Evaluaciones
-
4,20
Ambiente de trabajo
-
4,18
Salario y prestaciones
-
3,66
Oportunidades de carrera
-
4,04
Director general
Conductor
Actual empleado Bogotá, D.C. Junio, 2026
Exelente
Lo mejor Buenos beneficios
A mejorar Contratos
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Operario de barrido
Actual empleado Huila Mayo, 2026
Bueno
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar de cargue y descargue de noche
Actual empleado Cundinamarca Marzo, 2026
Puntualidad en los pagos muy serio con los trabajadores y pendientes de cada unos de su labores.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Cajero multifuncional
Media salarial
/mes
681 salarios
Cajeros multifuncionales
Media salarial
/mes
101 salarios
Auxiliar de sala
Media salarial
/mes
20 salarios
Cajero/a multifuncional
Media salarial
/mes
17 salarios
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