Auxiliar de servicio al cliente
Importante empresa del sector - Girardota, Antioquia
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Descripción de la oferta
Si eres una persona con pasión por el servicio al cliente, capacidad de liderazgo y habilidades en comunicación, te invitamos a formar parte de nuestro equipo.Estamos en la búsqueda de auxiliar de servicio al cliente, quien tendrá a su cargo la toma de pedidos por diferentes medios, pedidos en sistema interno y posterior facturación, además de la revisión de correo electrónico, manejo de archivo, mercadeo, control de inventarios y apoyo logístico cuando sea necesario.
Requisitos:
- Manejo de Herramientas ofimáticas, Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) y habilidades en el uso de internet y correo electrónico.
- Experiencia en Facturación y control de inventario.
- Experiencia en la atención telefónica y manejo de clientes presencial y virtual.
-Manejo y control de equipos de trabajo.
Responsabilidades:
- Brindar atención al cliente de manera presencial y telefónica, ofreciendo soluciones y resolver cualquier inquietud.
- Contribuir al aseguramiento de la satisfacción del cliente, manteniendo una actitud amable y respetuosa en todo momento.
- Realizar tareas administrativas relacionadas con el proceso de facturación, registros y control de inventario.
- Colaborar con el equipo de trabajo para alcanzar los objetivos establecidos y contribuir al crecimiento de la empresa.
- Mantener un registro de las comunicaciones y transacciones realizadas con los clientes.
Formación académica: Técnico o tecnólogo en carreras administrativas, graduado y con experiencia certificada.
Indispensable contar con experiencia en servicio al cliente, y residir en municipios del norte de valle de Aburra (Girardota, Copacabana, Barbosa).
Si no cumple con los requisitos expuestos, abstenerse a postularse
Disponibilidad para manejo de turnos rotativos: 6:00 am- 2:00 pm, 2:00 pm- 10:00 pm, 10:00 pm- 6:00 am
Jornada laboral: lunes a Sábado
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 3 años de experiencia
- Edad: entre 28 y 38 años
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente
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