Auxiliar de servicio al cliente
AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
Importante empresa alidada requiere para su equipo de trabajo un Auxiliar de servicio al cliente, con dieciséis (16) meses de experiencia laboral certificada en el sector comercial, administrativo, servicio al cliente o afines.
Formación académica: Técnica o tecnología en áreas comerciales, administrativas, servicio al cliente o afines.
Requerimientos para el cargo:
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Conocimientos básicos de CRM y redes sociales.
- Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, PowerPoint).
Misión del cargo: Proporcionar una experiencia de servicio al cliente excepcional y proactiva, superando las expectativas y fomentando la fidelización. Así mismo, contribuir al crecimiento comercial mediante la personalización del servicio, la identificación de oportunidades y el apoyo en la implementación de un CRM.
Funciones y responsabilidades:
- Atención personalizada a clientes (presencial, telefónica, virtual).
- Gestión de solicitudes y requerimientos.
- Manejo de quejas y reclamos.
- Evaluación y seguimiento de satisfacción del cliente.
- Apoyo en actividades comerciales y de marketing (redes sociales).
Salario: Entre $1.600.000 y $2.000.000 + auxilio de trasporte + prestaciones legales vigentes
Tipo de contrato: Obra o labor
Horario: Lunes a viernes de 8: 00 am a 5:00 pm o de 7:30 am a 4:30 pm, sábados ocasionalmente (temporadas)
Lugar de labor: Medellín
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 2 años de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente
Hace 4 días
Acerca de AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA
El Servicio de Empleo operado por Comfama, es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
Evaluación general
4,8
2.918 Evaluaciones
-
4,54
Ambiente de trabajo
-
4,57
Salario y prestaciones
-
4,23
Oportunidades de carrera
-
4,46
Director general
Asesor de Area
Actual empleado Antioquia Abril, 2025
Una de las mejores empresas de Antioquia, para formar parte de ella.
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Auxiliar de enfermería
Actual empleado Antioquia Marzo, 2025
Es muy buena en sus pagos.
Lo mejor Ambiente laboral y relación con los jefes.
A mejorar Ambiente laboral.
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Productor de eventos
Actual empleado Antioquia Febrero, 2025
Comfama es una excelente empresa
Lo mejor La calidad humana
A mejorar N/A
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