Account Executive Customer Success and Optimization B2B Bilingue C1
Gi Group Colombia Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 6 horas
auxiliar de servicio al cliente
Soluciones Inmediatas - Siberia, Cundinamarca
Descripción de la oferta
$ 1.778.280,00 (Mensual)
Contrato de Obra o labor
Tiempo Completo
¡Estamos buscando tu talento en Servicio al Cliente! Importante compañía del sector logístico requiere para su equipo de trabajo: AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE Formación: Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas o afines. Experiencia: Mínimo 1 año en cargos similares, preferiblemente en el sector logístico o transporte. Funciones principales 1 Atender y gestionar PQRS recibidas por teléfono y medios virtuales, garantizando respuesta oportuna al cliente. 2 Analizar reclamaciones e indemnizaciones, determinando causas, responsables y generando conclusiones para toma de decisiones. 3 Registrar y hacer seguimiento en el software logístico, asegurando la trazabilidad de cada caso hasta su cierre (máximo 3 días para novedades). 4 Coordinar con procesos logísticos, financieros y gerenciales la solución de novedades, pérdidas o siniestros de mercancía. 5 Generar informes e indicadores de gestión (tiempos de respuesta, novedades, valores pagados por indemnización) y presentar resultados a jefatura. Condiciones laborales: Lugar de trabajo: Km 3.9 vía Bogotá - Medellín, al lado de la bomba de gasolina Distracom Nueva Granada, antes de llegar a Colombina. Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m. Salario: $1.778.280 + prestaciones de ley + auxilio de transporte + bono de movilidad $250.000 Si eres una persona organizada, analítica y apasionada por brindar soluciones efectivas al cliente ¡Esta oportunidad es para ti! ¿Te gustaría que también lo convierta en versión convocatoria masiva o publicación para redes?
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente
Hace 3 horas (actualizada)
Acerca de Soluciones Inmediatas
Soluciones Inmediatas S.A seleccionamos y administramos el talento humano que hace parte del desarrollo empresarial de nuestros clientes.
Enmarcamos nuestra razón de ser en una prioridad absoluta:
“Bienestar social y económico del trabajador, su familia y nuestros clientes”.
Evaluación general
4.5
1.970 Evaluaciones
-
4,16
Ambiente de trabajo
-
4,14
Salario y prestaciones
-
3,62
Oportunidades de carrera
-
4,00
Director general
Enfermera
Actual empleado Bogotá, D.C. Octubre, 2025
Buena
Lo mejor Su entorno y su trato con las personas
A mejorar Un mejor trato con las personas
No recomienda trabajar aquí
Coordinador logístico
Actual empleado Atlántico Octubre, 2025
Excelente compañia
Recomienda trabajar aquí
Tecnico Guardaparques
Actual empleado Atlántico Febrero, 2025
Excelente
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Soldadores/as
Media salarial
/mes
136 salarios
Auxiliares logísticos
Media salarial
/mes
91 salarios
Ayudantes de construcción
Media salarial
/mes
73 salarios
Soldadura
Media salarial
/mes
53 salarios
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