Auxiliar de servicio al cliente - sector transporte
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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Descripción de la oferta
Reconocida empresa de logística/servicios requiere Técnico y/o Tecnólogo en carreras administrativas o a fines, o inicio de formación universitaria en carreras que tengan relación con servicio al cliente, experiencia mínima de 2 años en el cargo como auxiliar de servicio al cliente y/o manejo de PQRS con conocimientos en herramientas ofimáticas. Manejo de Excel intermedio
Funciones específicas:
- Atender al cliente, evaluar sus requerimientos y dar adecuada respuesta, con el fin de garantizar su satisfacción y el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios y el cumplimiento de las políticas internas y estándares de servicio establecidos por la compañía, desarrollando de manera oportuna y efectiva toda la labor administrativa y operativa que el área requiera.
- Responder y gestionar todas las llamadas recibidas por nuestras líneas de atención al cliente aplicando los protocolos establecidos con el objetivo de brindar información clara, oportuna y real al usuario.
¡Que Ofrecemos!
• Salario: $ 2.343.000 + recargos+ Prestaciones de ley
• Contrato directo con la compañía a término indefinido
• Horario: Turnos rotativos (diurno y nocturno)
• 100% presencial
• Estabilidad laboral
• Lugar de trabajo terminal de transporte de salitre
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 2 años de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente
Hace 2 horas (actualizada)
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