Auxiliar de servicio al cliente y mercadeo
ACTIVOS S A S - Funza, Cundinamarca
Descripción de la oferta
Importante empresa del sector manufacturero requiere para su equipo de trabajo Profesional o Tecnólogo en Mercadeo o Gestión Empresarial con mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente y apoyo en mercadeo. Debe contar con conocimientos en atención al cliente, gestión empresarial, merchandising, imagen corporativa y lineamientos del SGC.
El rol se enfoca en un 80% en servicio al cliente: gestión de PQR por diferentes medios, respuesta y seguimiento a solicitudes, cierre de quejas y garantías, coordinación de cambios de producto, seguimiento de leads comerciales, registro de planes de acción y gestión de indicadores como NPS y causas raíz.
El 20% corresponde a apoyo en mercadeo: solicitud de material POP, apoyo en el plan de exhibición, seguimiento a actividades comerciales, apoyo en el análisis de resultados y documentación de procesos.
Incluye otras funciones inherentes al cargo y asignadas por la coordinación o gerencia.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente, mercadotecnia, marketing, mercadeo
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de ACTIVOS S A S
Somos un grupo empresarial, líder nacional en la administración de talento humano. Desde hace 38 años en el sector Temporal y de Outsourcing, ofrecemos soluciones administrativas con oportunidad, servicio, cumplimiento, legalidad y satisfacción a cada uno de nuestros 500 clientes.
Beneficios de ACTIVOS S A S
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.5
11.876 Evaluaciones
-
4,18
Ambiente de trabajo
-
4,15
Salario y prestaciones
-
3,66
Oportunidades de carrera
-
4,01
Director general
Ayudante de producción
Actual empleado Bolívar Diciembre, 2025
Es una buena empresa y tiene buenos servicios
Recomienda trabajar aquí
Oficio varios
Actual empleado Boyacá Noviembre, 2025
Buena
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Vendedor especializado
Actual empleado Antioquia Octubre, 2025
Excelente
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Salarios
Encargados de personal
Media salarial
/mes
41 salarios
Auxiliares de aseo
Media salarial
/mes
34 salarios
Guardas de seguridad
Media salarial
/mes
29 salarios
Asesor/a de servicio al cliente
Media salarial
/mes
16 salarios
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