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Descripción de la oferta
Importante empresa del sector de alimentos, requiere para su equipo de trabajo AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE, debe ser técnico, tecnólogo en administrativas, servicio al cliente, debe contar con minio 1 año de experiencia reciente en el cargo en empresa de alimentos realizando las siguientes funciones:
Estructurar el proceso de servicio al cliente
Analizar las auditorias de servicio en los diferentes canales de negocio de la compañía.
Realizar los análisis de los resultados.
Dar a conocer a las áreas implicadas el análisis o el resultado con el fin que estas realicen un plan de mejoramiento y que se evidencie en el seguimiento.
Realizar los análisis de los informes de servicio al cliente de quejas y reclamos.
Analizar la información contenida en los informes generando oportunidades de mejora en cada una de las áreas y canales de negocio.
Dar a conocer a las áreas implicadas el resultado con el fin que estas realicen un plan de mejora.
Brindar solución a conflictos con clientes en todos los canales.
Llegar a acuerdos con el cliente e Informar a las áreas implicadas
Participar en la creación de estrategias de servicio, modelos de servicio y programas de cultura de servicio.
Dar atención al cliente interno y externo de acuerdo con los estándares establecidos por la compañía.
Salario: 1.500.000, auxilio extralegal de movilización 150.000
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente
Hace 7 días (actualizada)
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Acerca de Alianza Temporal S.A.S
Somos una empresa de servicios temporales con experiencia y trayectoria en el mercado laboral colombiano, que cumple a cabalidad con las regulaciones de ley pertinentes al servicio que ofrecemos, de acuerdo con nuestra razón social y estamos debidamente autorizados por el Ministerio de Trabajo para nuestra gestión y operación.
Beneficios de Alianza Temporal S.A.S
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4,3
1.045 Evaluaciones
-
5
59%
-
4
27%
-
3
9%
-
2
1%
-
1
4%
-
4,03
Ambiente de trabajo
-
4,00
Salario y prestaciones
-
3,44
Oportunidades de carrera
-
3,85
Director general
Mesero/a
Actual empleado Cundinamarca Enero, 2025
La empresa maneja muy bien ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Asesor Contac center
Actual empleado Bogotá, D.C. Diciembre, 2024
Muy buena empresa
Lo mejor TALENTO HUMANBO, SENTIDO DE RESPETO Y HUMANIDAD
Recomienda trabajar aquí
Agente de contact center
Actual empleado Cundinamarca Octubre, 2024
Buena oportunidad de trabajo
Lo mejor La solidaridad, empatia
A mejorar Salarios
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Auxiliares
Media salarial
$ 1.156.408 /mes
74 salarios
$ 800.000
$ 1.800.000
Alimentos
Media salarial
$ 1.057.567 /mes
60 salarios
$ 737.717
$ 1.500.000
Técnico electromecánico
Media salarial
$ 1.391.561 /mes
36 salarios
$ 950.000
$ 2.100.000
Cocina
Media salarial
$ 1.292.353 /mes
34 salarios
$ 910.000
$ 2.000.000
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