Auxiliar Servicio al cliente

Descripción de la oferta

Auxiliar de Servicio al Cliente en EL TEMPLO DE LA MODA S.A.S.
EL TEMPLO DE LA MODA S.A.S. está buscando un Auxiliar de Servicio al Cliente apasionado, orientado al detalle y con excelentes habilidades interpersonales para unirse a nuestro equipo en crecimiento. El candidato ideal será responsable de brindar atención a los clientes en posventa en los procesos de devoluciones y garantías, de acuerdo con los lineamientos, procedimientos, estándares y protocolos, indicadores de servicio, brindando una excelente experiencia de compra y estado de consumidor.
Responsabilidades:
1. Brindar atención al cliente en posventa en los procesos de devoluciones y garantías de acuerdo con los lineamientos, procedimientos, estándares y protocolos establecidos.
2. Asegurar que se cumplan los indicadores de servicio y se brinde una excelente experiencia de compra y estado de consumidor.
3. Realizar el alistamiento de producto, devoluciones y notificar y mantener informados a los clientes sobre el estado de sus solicitudes.
4. Trabajar en colaboración con el equipo de servicio al cliente para garantizar una atención oportuna y eficaz.
5. Mantener un ambiente positivo y profesional, proporcionando un excelente servicio al cliente en todo momento.
Requisitos:
1. Experiencia previa como Auxiliar de Servicio al Cliente o roles similares.
2. Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
3. Capacidad para trabajar en un ambiente de ritmo rápido y bajo presión.
4. Conocimientos básicos de procesamiento de devoluciones y garantías.
5. Capacidad para trabajar en equipo y manejar múltiples tareas simultáneamente.Salario: SMLV + Prestaciones sociales.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente

Hace 4 días

Acerca de EL TEMPLO DE LA MODA S.A.S.

Somos una empresa colombiana con una trayectoria de más de 18 años, que día a día busca satisfacer a las familias colombianas con prendas de vestir modernas, cómodas, con materiales de la mejor calidad y excelentes precios.

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