Coordinador de Calidad - Medellín

Descripción de la oferta

Coordinador(a) de Calidad Importante empresa del sector de alimentos y servicios se encuentra en la búsqueda de Coordinador(a) de Calidad para punto de servicio de alimentación, con un enfoque principalmente operativo, garantizando el cumplimiento de estándares, procesos y lineamientos internos en campo. Funciones: Supervisar en sitio el cumplimiento de los estándares de calidad, servicio y presentación en el punto de operación. Verificar el cumplimiento de protocolos de atención al cliente y buenas prácticas de manufactura e higiene. Realizar seguimiento continuo a los procesos operativos, identificando oportunidades de mejora. Gestionar y hacer trazabilidad a quejas, reclamos y sugerencias de los clientes, implementando acciones correctivas cuando aplique. Coordinar con el equipo operativo la correcta ejecución de los procesos, asegurando eficiencia y orden en el servicio. Ejecutar auditorías internas y listas de chequeo en campo. Garantizar el cumplimiento de normas internas, políticas de calidad y lineamientos de la compañía. Apoyar la capacitación del personal operativo en temas de servicio, calidad e inocuidad cuando sea requerido. Horario: Horario: lunes a viernes de 7 am a 3pm- 2 sábados al mes contrato directo Formación académica: tecnólogo o profesional en Calidad, Ingeniería de Alimentos, Ingeniero microbiólogo Experiencia: Mínimo 3 año en cargos relacionados con calidad operativa desde un rango de coordinación, supervisión en restaurantes, hoteles o servicios de alimentación. Experiencia en seguimiento de procesos y control de estándares en campo. Competencias: Orientación al detalle Liderazgo operativo Trabajo en equipo Toma de decisiones Manejo de situaciones bajo presión Orientación al cliente Organización y control

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Comunicación, Resolución de conflictos, Soporte al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, quality, qa

Hace 5 horas (actualizada)