Coordinador Servicio al Cliente canales Retail
Adecco Colombia S.A. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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Descripción de la oferta
Profesionales titulados en Administración de empresas, economía o ingenierías con minimo 3 años de expericien certificada en procesos de servicio al cliente para canales reatil, donde haya realizado las siguiente fuciones:
Gestionar casos del proceso Canal Titanes
Coordinar y apoyar la gestión de las novedades de Entrega para todos los canales y poder brindar una solución en el menor tiempo.
Asegurar la respuesta oportuna de las novedades de los clientes
Ser el canal de comunicación con el equipo operativo
Gestión y verificación de los informes del área
Supervisión el cierre de casos.
Actualización de los procedimientos del área
Indispensable Normatividad relacionada con peticiones, quejas y reclamos
Trabajo presencial
Lunes a viernes
Salario: 3400000 a 4000000 de acuerdo a su perfil
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service, costumer, cliente
Hace 3 días (actualizada)
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Acerca de Adecco Colombia S.A.
Adecco es una multinacional de origen Franco-Suizo, líder en el mercado y proveedor experto en Soluciones Integrales para la gestión del Recurso Humano. Con más de 31.000 empleados y más de 5.500 oficinas en más de 60 países y regiones de todo el mundo, el Grupo Adecco ofrece una amplia variedad de servicios , brindando la posibilidad cada día de que más de 700.00 asociados se conecten con 100.000 clientes
Evaluación general
4,5
11.497 Evaluaciones
-
5
65%
-
4
28%
-
3
6%
-
2
0%
-
1
1%
-
4,25
Ambiente de trabajo
-
4,17
Salario y prestaciones
-
3,76
Oportunidades de carrera
-
4,04
Director general
Auxiliar de bodega
Actual empleado Bogotá, D.C. Junio, 2024
Muy buena
Lo mejor Versatilidad en áreas de trabajo
A mejorar Podría ser más flexible con los horarios
Recomienda trabajar aquí
asesor integral de servicio
Actual empleado Cesar Junio, 2024
muy buena empresa
Operario de fibra de vidrio
Actual empleado Valle del Cauca Junio, 2024
Muy organizada y dedicada al cuidado de sus colaboradores
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Ayudantes de obra
Media salarial
$ 1.149.358 /mes
19 salarios
$ 782.000
$ 1.500.000
Censistas
Media salarial
$ 790.000 /mes
14 salarios
$ 790.000
$ 790.000
Customer service agent
Media salarial
$ 2.015.384 /mes
13 salarios
$ 1.200.000
$ 2.600.000
Asesor/a call center
Media salarial
$ 1.266.523 /mes
13 salarios
$ 877.803
$ 2.000.000
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