Especialista Backoffice Operativo y Atención al Cliente Colombia → España

Descripción de la oferta

¿Eres una persona organizada, resolutiva y con alta capacidad de gestión administrativa? ¿Tienes disponibilidad para vivir y trabajar en España? Esta oportunidad es para ti. Ebroservicios, , busca su próximo/a Especialista en Backoffice Operativo para unirse al equipo desde Colombia y trasladarse a España, para dar atención y apoyo en comercializadora de energía eléctrica y gas con operaciones en España (Ebroenergía) ¿Que harás en este cargo? Gestionar el ciclo completo de facturación: revisar prefacturas, subir remesas bancarias, registrar cobros y devoluciones en el ERP. Ejecutar la liquidación mensual a colaboradores externos, desde el cruce de datos hasta el pago por remesa. Tramitar contratos de suministro energético: altas, cambios de comercializadora, modificaciones de póliza y contratos eventuales. Hacer seguimiento de impagados con protocolo definido: contacto amistoso aviso de corte corte escalado. Gestionar incidencias con distribuidoras eléctricas y de gas a través de la plataforma Trébol. Atender presencialmente a clientes en las oficinas de la empresa en España. Mantener trazabilidad operativa en los sistemas internos de la empresa. ¿Qué buscamos? Formación en Administración o carreras afines. Mínimo 2 años de experiencia en backoffice, tesorería, facturación o conciliación bancaria. Dominio de Excel a nivel intermedio-avanzado (tablas dinámicas, fórmulas de cruce, macros). Experiencia con ERPs o plataformas de gestión (se entrenará en los sistemas propios de Ebroenergía). Persona metódica, organizada y con alto criterio de control que detecte inconsistencias antes de que se conviertan en problemas. Comunicación asertiva y capacidad para atender clientes de manera presencial con orientación a la solución. Condiciones obligatorias Lee antes de aplicar Aplicar solo si cumples las tres condiciones: Pasaporte colombiano vigente. Disponibilidad real para trasladar tu residencia a España (la empresa acompaña el proceso de visado). Disponibilidad para trabajar de forma presencial en España en horario de oficina europeo. ¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido desde el primer día. Acompañamiento completo en el proceso de traslado y gestión migratoria. Onboarding estructurado para que conozcas todos los procesos, sistemas y contexto del sector. Equipo comprometido con la mejora y estandarización de procesos. Estabilidad en una empresa energética consolidada en el mercado español. Sobre Ebroenergía Ebroenergía es una comercializadora de energía eléctrica y gas que opera en España, comprometida con la eficiencia operativa y el servicio de calidad a sus clientes. Su equipo de Backoffice es el corazón administrativo que garantiza que cada contrato, factura, cobro e incidencia se gestione con precisión y continuidad. ¿Te interesa? Si cumples los requisitos y tienes las ganas de crecer en un entorno operativo exigente y organizado, aplica directamente por LinkedIn o envía tu CV actualizado. Asegúrate de indicar en tu mensaje: Que tienes pasaporte vigente. Que tienes disponibilidad de traslado a España. Tu experiencia más relevante en backoffice, administración o tesorería.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• años de experiencia
• Disponibilidad de viajar: Si
• Disponibilidad de cambio de residencia: Si

Palabras clave: specialist, especialista, operative, operativo, care, costumer, cliente

Hace 13 horas (actualizada)

Acerca de Ebroservicios Soluciones Integrales

Empresa de servicios empresariales pra compañias españolas que se apalancan en talento colomabiano para el cumplimineto de sus objetivos. Brindando servicios que soportan la operacion administrativa desde colombia.