Especialista de Implementación y Soporte - Software empresarial – atención a clientes
Importante empresa del sector - Bucaramanga, Santander
Descripción de la oferta
Buscamos profesional para liderar implementación y soporte de plataforma SaaS empresarial.
Responsabilidades:
• Onboarding y capacitación de nuevos clientes.
• Configuración inicial del sistema.
• Atención de tickets y soporte nivel 1.
• Seguimiento a requerimientos funcionales.
• Documentación de incidencias y mejoras.
Requisitos:
• Experiencia en implementación de software.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Organización y orientación al cliente.
• Deseable experiencia en sector salud.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Disponibilidad de viajar: Si
- Disponibilidad de cambio de residencia: Si
Palabras clave: specialist, especialista, apoyo, support, soporte, corporate, empresarial, corporativo, care
Hace 7 días (actualizada)
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