Especialista en Atención al Cliente Bilingüe /Fines de semana libres (Ingles avanzado)

Descripción de la oferta

¡ÚNETE A UNA NUESTRO EQUIPO COMO ESPECIALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE !
Estamos buscando un Customer Service Specialists apasionados por la experiencia del cliente y listos para brillar en un entorno dinámico y colaborativo.
Ubicación: Presencial en Bogotá, Medellín, Barranquilla o Cali
Horario: Lunes a viernes, 8:00 a.m. 5:00 p.m. (40 horas semanales, COT)

¿Qué harás?
-Crear y mantener un enfoque y un entorno de servicio de alta calidad y centrado en el cliente
- Responder a las llamadas telefónicas entrantes de manera educada y profesional y escalarlas a la entidad interna correspondiente según las necesidades de los residentes
- Abordar las inquietudes sobre el portal para residentes o preguntas generales sobre su uso
-Asistir en el registro de clientes potenciales y residentes; responder preguntas y resolver problemas
-Gestionar las llamadas y correos electrónicos de bienvenida de los residentes
-Asistir en la creación de cuentas de casas inteligentes, el acceso a las cerraduras, los códigos de intermediario y la resolución de problemas
¿Qué buscamos?
+1 año de experiencia en servicio al cliente bilingue BPO o call center
Nivel de ingles avanzado B2+C1
Excelentes habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas.
Actitud proactiva, resiliente y orientada al detalle.
Somos una empresa en crecimiento con una cultura flexible, transparente y empoderadora. Celebramos los logros, enfrentamos los retos con actitud positiva y no nos tomamos demasiado en serio (¡pero sí el trabajo bien hecho!).
¿Listo para crecer con nosotros? Postúlate hoy y sé parte de un equipo que valora tu talento y te impulsa a desarrollarte.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: specialist, especialista, care, costumer, cliente

25 de octubre (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios