Estudia tecnico en operaciones de contact center y BPO - SENA contrato de aprendizaje

Descripción de la oferta

Quieres ampliar tu conocimiento, esta oferta de estudio es para ti, buscamos personas para estudiar un técnico en operaciones de contact center y BPO e incorporarse a nuestro equipo.

En Almacontact SAS, valoramos tu capacidad para gestionar y mejorar los procesos de atención al cliente en entornos de call center.
Tu orientación al logro y tu compromiso con el servicio al cliente serán fundamentales para contribuir al éxito de nuestro equipo.

CONDICIONES DEL PROCESO: Duración del Técnico 15 meses Etapa Lectiva: 9 meses salario etapa lectiva: Pago del 50% del Salario Mínimo + pago EPS

Duración Etapa Productiva: 6 meses Laborando en las instalaciones de la compañía, Sede Unicentro o Toberín Salario Etapa productiva: Pago del 75% del Salario Mínimo Mensual Legal + pago EPS y ARL.

Requisitos:
- Personal bachiller
- Contar con acta o diploma
- No haber firmado contrato de aprendizaje ni estar activo en ningún proceso con el SENA
- Disponibilidad de tiempo completa

Este puesto es de tipo presencial, y te permitirá trabajar en un ambiente dinámico y colaborativo.
Si tienes un fuerte compromiso con la excelencia en el servicio al cliente y estás dispuesto a contribuir al éxito de nuestro equipo, te invitamos a unirte a nosotros.

Si crees que tienes las habilidades necesarias y estás interesado en este desafío, estamos ansiosos por conocer tu perfil y cómo puedes contribuir a nuestro equipo.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia
• Conocimientos: Orientación al logro, Servicio al cliente, Call Center

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, operations, operaciones, learning

Hace 6 horas (actualizada)

Acerca de Almacontact SAS

Establecida en 2014 y con sede en Bogotá y Medellín, la compañía pretende exportar la sociedad entre el líder del mercado italiano de CRM, AlmavivA Contact, y AlmavivA do Brasil, una compañía que se fundó en 2006 y se convirtió rápidamente en uno de los principales operadores de CRM en el mercado brasileño. , así como uno de los empleadores más importantes del sector, para los países sudamericanos de habla hispana.

Almacontact presenta una gama de servicios de externalización de CRM q...

Establecida en 2014 y con sede en Bogotá y Medellín, la compañía pretende exportar la sociedad entre el líder del mercado italiano de CRM, AlmavivA Contact, y AlmavivA do Brasil, una compañía que se fundó en 2006 y se convirtió rápidamente en uno de los principales operadores de CRM en el mercado brasileño. , así como uno de los empleadores más importantes del sector, para los países sudamericanos de habla hispana.

Almacontact presenta una gama de servicios de externalización de CRM que utilizan tecnología innovadora capaz de garantizar la excelencia en la experiencia del cliente. Ofrece soluciones a organizaciones privadas y gubernamentales, presentándose como un socio para la gestión eficiente, flexible y efectiva de los procesos de atención al cliente, tanto en términos de planificación y operaciones.
 
Para Almacontact, la característica distintiva de su gama de servicios sigue siendo el uso de la innovadora tecnología semántica Almawave, que permite reconocer el lenguaje natural para optimizar los procesos operativos. Los operadores de Contact Center se vuelven expertos en la gestión de problemas individuales al utilizar datos no estructurados y gracias al control integrado de todos los canales de comunicación.

Salarios