tecnicos servicio al cliente con manejo de herramientas de Office
AMERICAS BUSINESS PROCESS SERVICES S.A Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Ayer
exp en servicio al cliente de 1 año - carreras admin, financieras, ingenierias
AMERICAS BUSINESS PROCESS SERVICES S.A - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
$ 1.623.500,00 (Mensual)
Contrato de Obra o labor
Tiempo Completo
¿Estás buscando un nuevo desafío profesional? ¡Esta es tu oportunidad!
Requisitos:
Estudios: Tecnólogos o estudiantes de carreras administrativas, ingenierías o afines (desde 1er semestre).
Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente o contacto directo con clientes.
Funciones:
Te encargarás de:
Brindar una atención al cliente integral, tanto presencial como virtual.
Resolver consultas y gestionar requerimientos de los clientes de forma eficaz.
Gestionar reclamaciones y contribuir a la resolución de problemas, buscando siempre la satisfacción del cliente.
Administrar y gestionar las transacciones de servicios y productos.
Apoyar en la recuperación de cartera.
Efectuar convenios de financiación, ayudando a los clientes a gestionar sus pagos.
Proporcionar apoyo a otras oficinas de forma remota.
Realizar solicitudes y ajustes de facturación, siempre cumpliendo con los procedimientos establecidos por la compañía.
Condiciones:
Horario: Lunes a viernes de 6:00 AM a 6:00 PM. Sábados de 8:00 AM a 1:00 PM.
Ubicación: Trabaja cerca de tu hogar, en cualquiera de nuestras sedes en Bogotá, según lo asignado por la operación.
Contrato: Obra labor.
Salario: $1.423.500 + $200.000 de auxilio de transporte + prestaciones de ley.
Si estás interesado en ser parte de un equipo dinámico y en crecimiento, donde podrás desarrollar tus habilidades de servicio al cliente, ¡te esperamos!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: service, costumer, cliente
Ayer (actualizada)
Acerca de AMERICAS BUSINESS PROCESS SERVICES S.A
Americas Business Process Services es una compañía que inició operaciones en el año 2003, en la cual conceptos como la fidelización del cliente, la actualización tecnológica, la innovación, el enfoque en resultados; y con una sólida trayectoria en el desarrollo de procesos de negocio, nos han convertido en una de las principales compañías en el sector, que ofrece soluciones únicas y flexibles de acuerdo a las necesidades de los clientes y del mercado.
Beneficios de AMERICAS BUSINESS PROCESS SERVICES S.A
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Planes de acciones
Bonificaciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Incapacidad por enfermedad retribuida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Plan de asistencia al empleo
Almuerzo o snacks gratuitos
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.4
12.293 Evaluaciones
-
4,06
Ambiente de trabajo
-
4,00
Salario y prestaciones
-
3,63
Oportunidades de carrera
-
3,83
Director general
Coordinador del sistema de gestión integrado
Actual empleado Bogotá, D.C. Julio, 2025
Muy buena empresa
Lo mejor Las instalaciones.
Recomienda trabajar aquí
Asesora calle Center
Actual empleado Valle del Cauca Mayo, 2025
Es buena empresa
Lo mejor Ofrece estabilidad laboral
A mejorar Podrían ser más flexibles en temas de horarios
Recomienda trabajar aquí
Asesor
Actual empleado Bogotá, D.C. Mayo, 2025
Es una empresa responsable.
Lo mejor Las múltiples campañas que maneja. La posibilidad de teletrabajo
A mejorar La presión que causa inestabilidad emocional
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Impulsador de ventas
Media salarial
/mes
25 salarios
Agentes call center
Media salarial
/mes
18 salarios
Vendedores
Media salarial
/mes
12 salarios
Asesor/a de cartera
Media salarial
/mes
11 salarios
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