formador/a
Katherine Boutique Fashion - Girardot, Cundinamarca
Descripción de la oferta
¡Estamos en búsqueda de un Formador Comercial en Girardot, Cundinamarca!
¿Te apasiona enseñar y desarrollar el talento de los equipos de ventas o servicio al cliente?
¡Esta oportunidad es para ti!
FUNCIONES PRINCIPALES:
Capacitar y entrenar a nuevos asesores en técnicas de ventas, servicio al cliente y manejo de herramientas del call center.
Desarrollar programas de formación continua para fortalecer habilidades comunicativas, argumentativas y de atención al cliente.
Realizar acompañamientos, monitoreos y retroalimentaciones a los agentes.
Elaborar material didáctico y evaluar el impacto de las capacitaciones.
Coordinar procesos de inducción para nuevos ingresos.
REQUISITOS:
Experiencia mínima de 6 meses como formador o coach en call center.
Conocimientos en técnicas de capacitación, servicio al cliente y ventas.
Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas de formación virtual y/o CRM.
Formación: tecnólogo o profesional en áreas administrativas, comunicación.
Excelente comunicación, empatía, liderazgo y orientación a resultados.
OFRECEMOS:
Salario: SMLV + viáticos
Tipo de contrato: Prestación por servicios
Jornada: Tiempo completo
Modalidad: Presencial
Vacante disponible: 1
Disponibilidad de viajar 1 a 3 veces por semana para capacitar a los asesores.
Excelente ambiente laboral y colaborativo.
Sí no cumples con los requisitos, abstenerse de enviar hoja de vida.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- Menos de 1 año de experiencia
- Idiomas: Español
- Conocimientos: Atención al cliente
- Disponibilidad de viajar: Si
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Atención al cliente14 de octubre (actualizada)
Acerca de Katherine Boutique Fashion
Venta y distribución de marcas comerciales, marca propia, ubicados en Girardot - Cundinamarca.
Venta al detal de ropa, accesorios, maquillaje, zapatos.
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