Mensajero domiciliario - Operativo

Descripción de la oferta

Garantizar la recolección, transporte y entrega oportuna, segura y eficiente de productos o pedidos a los clientes, cumpliendo con los estándares de calidad, servicio al cliente y normativas de tránsito, con el fin de contribuir a la satisfacción del cliente y al correcto funcionamiento de la operación logística de la empresa.
1. Recolección de pedidos
o Recoger los productos o paquetes en el punto de origen según la orden asignada.
2. Entrega oportuna de pedidos
o Transportar y entregar los productos al cliente en el lugar indicado, cumpliendo con los tiempos establecidos.
3. Verificación de la orden
o Confirmar que el pedido esté completo y correcto antes de salir a realizar la entrega.
4. Atención al cliente
o Brindar un trato amable y respetuoso al cliente en el momento de la entrega.
o Resolver inquietudes básicas relacionadas con el pedido o canalizar quejas.
5. Manejo de dinero y medios de pago
o Cobrar el valor del pedido si aplica (efectivo, datáfono, pago contraentrega).
o Realizar cierre de caja o reporte diario si es requerido.
6. Cumplimiento de rutas y tiempos
o Seguir la ruta más eficiente para garantizar entregas puntuales.
o Usar herramientas GPS o aplicaciones móviles para la ubicación del cliente.
7. Cuidado de los elementos de trabajo
o Mantener en buen estado el vehículo de transporte (moto, bicicleta, etc.) y los implementos (maletín, uniforme, etc.).
8. Cumplimiento de normas de tránsito y seguridad vial
o Conducir de forma responsable y respetar las normas de tránsito para evitar accidentes o sanciones.
9. Comunicación con la central o el supervisor
o Informar sobre novedades, entregas exitosas o problemas durante la ruta.
o Estar disponible por celular o app durante el turno.
10. Apoyo logístico interno (cuando aplica)
• Ayudar en labores internas cuando no hay entregas (por ejemplo, alistar pedidos, organizar productos).

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Básica Secundaria
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Español
• Licencias de conducir: A1 ,B1 ,C1

Palabras clave: recadero, messenger, mensajero, operative, operativo

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de PRODUCTOS TUCANAS

Empresa dedicada al comercio al por mayor de productos alimenticios y a la fabricación de snacks en varias presentaciones. Todo nuestros productos se elaboran de manera artesanal.