Mesa de Ayuda software Gestión Humana - Girón, Santander

Descripción de la oferta

Importante empresa avícola a nivel nacional se encuentra en la búsqueda de Líder de Mesa Ayuda con énfasis en procesos de Gestión Humana para Girón, Santander.
Requisitos del cargo:
Formación: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Administración de Empresas, Recursos Humanos o afines.
Experiencia: Mínimo 1 años de experiencia en soporte Midasoft u otros softwares de Gestión humana.
Objetivos del Cargo:
Gestionar, coordinar y garantizar la resolución eficiente de incidentes y requerimientos relacionados con software de Gestión Humana, asegurando la continuidad operativa de los procesos de gestión del talento y administración de personal.
Liderar y apoyar los diferentes proyectos, realizando parametrizaciones básicas, modificaciones y actualización de los módulos asignados.

Funciones y Responsabilidades:
Gestionar y priorizar incidentes y solicitudes según su criticidad e impacto en el negocio.
Resolver de manera efectiva problemas relacionados con los módulos de Gestión Humana.
Actuar como enlace entre los usuarios finales y el equipo de consultoría del proveedor del software de gestión humana para la mejora continua del sistema.
Brindar capacitaciones y soporte funcional a usuarios sobre procesos y mejores prácticas en el software de gestión humana.
Documentar procedimientos, soluciones y lecciones aprendidas para fortalecer la base de conocimientos del área.

Conocimientos técnicos deseables:
Certificación en conocimiento y manejo de softwares de Gestión Humana.
Experiencia en migraciones, implementación o soporte en fase estable de software de Gestión Humana.
Experiencia en configuración y soporte de módulos de Gestión Humana.
Soporte a todas las áreas de Gestión Humana: Selección, Contratación, Nómina, Formación, Clima Organizacional, GHSST
Parametrización conceptos de nómina de acuerdo con la normatividad colombiana.

Competencias claves:
Liderazgo y habilidades de coordinación.
Resolución de problemas y pensamiento crítico.
Orientación al servicio y enfoque en la satisfacción del cliente.
Orientación al logro.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 1 año de experiencia

Palabras clave: help, auxilio

Ayer (actualizada)

Acerca de Multiempleos S.A.

MULTIEMPLEOS S.A., es una empresa de servicios temporales fundada en 1986, con cobertura a nivel nacional que ofrece servicios de Gestión de Recursos humanos en los procesos de reclutamiento, selección, contratación y administración de nomina

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