Operador/a central atención al cliente

Descripción de la oferta

Importante empresa del sector automotriz requiere para su equipo de trabajo Operador(a) central de atención, con experiencia mínima de un (1) año en áreas administrativas o de servicio al cliente. Formación académica: Técnica o tecnología en Administración de Empresas o áreas afines, graduado/a. Requerimientos para el cargo: Experiencia en servicio al cliente y procesos administrativos. Manejo de herramientas ofimáticas. Habilidad para la organización y gestión de agendas. Excelente comunicación y orientación al cliente. Misión del cargo: Atender personalmente a los clientes que llegan al concesionario sin cita, direccionándolos al servicio requerido; realizar agendamiento de citas, así como la creación o actualización de datos de clientes y/o vehículos y la ejecución de campañas programadas en las diferentes áreas de servicio. Funciones: Atender a los clientes que llegan al concesionario sin cita y direccionarlos según el servicio requerido. Realizar el agendamiento de citas para servicios. Crear y actualizar datos de clientes y vehículos en el sistema. Asignar citas de acuerdo con la criticidad del servicio y la capacidad del taller. Contactar a clientes que no asisten a sus citas para reprogramarlas. Programar citas futuras para revisiones de kilometraje. Apoyar la ejecución de campañas en las áreas de servicio. Salario: $1.807.700 + prestaciones legales vigentes. Tipo de contrato: Indefinido Horario: Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. y sábados de 8:00 a. m. a 1:00 p. m. Lugar de trabajo: Envigado (presencial)

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: operator, operario, operator, care, costumer, cliente

Hace 12 horas (actualizada)

Acerca de AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA

El Servicio de Empleo operado por Comfama, es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.

Salarios