Operario Call Center
Agencia de Empleo de Comfenalco Antioquia - Medellín, Antioquia
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Descripción de la oferta
Importante empresa requiere para su equipo de trabajo Asesor call center para desarrollar las siguientes funciones -Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios específicos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos. -Operar sistemas de enlistados de directorio informático o convencional indicando requisitos e introduciendo en el sistema datos sobre eventos, productos, servicios entre otros, para brindar información a clientes. -Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio. -Operar sistemas de conmutador para realizar, recibir y distribuir llamadas telefónicas, tomar mensajes y suministrar la información básica requerida. -Brindar información telefónica a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. -Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente. -Remitir tareas a otras unidades cuando sea pertinente. -Enviar cartas, hojas informativas y otros documentos a los clientes. -Contactar a morosos a través de teléfonos o medios electrónicos para cobrar, concertar pagos y recuperar cartera. -Emitir facturas o tramitar pagos cuando sea pertinente. -Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa. -Desempeñar funciones afines. Conocimientos: -Servicios de oficina y administrativos -Servicio al cliente -Manejo de las TIC Destrezas: -Comprensión de lectura -Escucha activa -Comunicación asertiva -Relaciones interpersonales -Persuasión -Conciliación.
Formación: Bachiller
Experiencia: 1 Año
Contrato: Obra o labor
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: operator, operario, operator, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 3 días (actualizada)
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Acerca de Agencia de Empleo de Comfenalco Antioquia
La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Comfenalco Antioquia te acerca a oportunidades de empleo, de acuerdo con tu perfil, experiencia e intereses bajo un enfoque de inclusión laboral.
Ha logrado una presencia importante en todas las regiones del Departamento y el reconocimiento nacional del Servicio Público de Empleo, gracias a su labor a través de las 18 sedes entre Centros de Empleo, Puntos de Información, Puntos de Servicio y una completa estrategia de itinerancias apoyada ...
La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Comfenalco Antioquia te acerca a oportunidades de empleo, de acuerdo con tu perfil, experiencia e intereses bajo un enfoque de inclusión laboral.
Ha logrado una presencia importante en todas las regiones del Departamento y el reconocimiento nacional del Servicio Público de Empleo, gracias a su labor a través de las 18 sedes entre Centros de Empleo, Puntos de Información, Puntos de Servicio y una completa estrategia de itinerancias apoyada con la Unidad Móvil.
Salarios
Auxiliar de mantenimiento
Media salarial
$ 1.547.483 /mes
28 salarios
$ 1.000.000
$ 2.200.000
Auxiliar logístico
Media salarial
$ 1.409.047 /mes
25 salarios
$ 1.000.000
$ 2.005.667
Operario/a
Media salarial
$ 1.169.682 /mes
24 salarios
$ 908.525
$ 1.520.812
Operario de producción
Media salarial
$ 1.216.786 /mes
19 salarios
$ 908.526
$ 1.674.000
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