Practica Universitaria en Análisis de Datos - Contact Center, BPO, Presencial Medellín

Descripción de la oferta

Practicante de Data / Business Analytics ¡Inicia tu carrera profesional! Si estás en búsqueda de tus prácticas profesionales y estudias Ingeniería de Sistemas, Ciencia de Datos, Ingeniería Informática o carreras afines, ¡esta oportunidad es para ti! Reconocida multinacional del sector BPO / Call Center se encuentra en la búsqueda de estudiantes en últimos semestres que deseen fortalecer sus habilidades en análisis de datos y reporting, vinculándose mediante contrato de aprendizaje. Funciones principales Apoyar la gestión, carga y validación de datos en MySQL Mantener y actualizar reportes y dashboards según cronograma Desarrollar reportes básicos en Power BI y Excel Documentar procesos y crear guías de uso Validar la calidad y consistencia de la información Identificar oportunidades de automatización de tareas repetitivas Brindar soporte al equipo de Business Analytics en procesos de mejora continua Lo que ofrecemos Contrato de aprendizaje. Pago del 100% del SMMLV Afiliación a EPS y ARL Horario administrativo (lunes a viernes) Oportunidad de aprendizaje en entorno corporativo multinacional Ideal para estudiantes que quieran iniciar su carrera en análisis de datos, reporting y Business Intelligence. ¡Postúlate y da el primer paso en tu desarrollo profesional!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia

Palabras clave: data

Hace 10 horas (actualizada)

Acerca de ALMA EXPERIENCE COLOMBIA

Establecida en 2014 y con sede en Bogotá y Medellín, la compañía pretende exportar la sociedad entre el líder del mercado italiano de CRM, AlmavivA Contact, y AlmavivA do Brasil, una compañía que se fundó en 2006 y se convirtió rápidamente en uno de los principales operadores de CRM en el mercado brasileño. , así como uno de los empleadores más importantes del sector, para los países sudamericanos de habla hispana.

Almacontact presenta una gama de servicios de externalización de CRM q...

Establecida en 2014 y con sede en Bogotá y Medellín, la compañía pretende exportar la sociedad entre el líder del mercado italiano de CRM, AlmavivA Contact, y AlmavivA do Brasil, una compañía que se fundó en 2006 y se convirtió rápidamente en uno de los principales operadores de CRM en el mercado brasileño. , así como uno de los empleadores más importantes del sector, para los países sudamericanos de habla hispana.

Almacontact presenta una gama de servicios de externalización de CRM que utilizan tecnología innovadora capaz de garantizar la excelencia en la experiencia del cliente. Ofrece soluciones a organizaciones privadas y gubernamentales, presentándose como un socio para la gestión eficiente, flexible y efectiva de los procesos de atención al cliente, tanto en términos de planificación y operaciones.
 
Para Almacontact, la característica distintiva de su gama de servicios sigue siendo el uso de la innovadora tecnología semántica Almawave, que permite reconocer el lenguaje natural para optimizar los procesos operativos. Los operadores de Contact Center se vuelven expertos en la gestión de problemas individuales al utilizar datos no estructurados y gracias al control integrado de todos los canales de comunicación.

Salarios