Psicologo de desarrollo humano - Call center, Presencial

Descripción de la oferta

En Alma Experience Colombia buscamos ser reconocidos como una empresa innovadora, sostenible y competitiva en el mercado global. Actualmente nos encontramos en búsqueda de un Formador de Desarrollo Humano, para fortalecer los procesos de formación, desarrollo organizacional y crecimiento del talento humano. REQUISITOS: Estudiante de últimos semestres o profesional en carreras como Psicología, Comunicación Social, Licenciaturas, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o afines. Deseable conocimiento en evaluación 360°, plataformas E-learning y construcción de material formativo. Experiencia mínima de 1 año como formador, preferiblemente en programas de desarrollo organizacional, habilidades blandas, intervención grupal e individual y evaluación de desempeño. Si eres extranjero, debes contar con PPT, pasaporte o Cédula de Extranjería vigente. FUNCIONES PRINCIPALES: Diagnosticar, estructurar y ejecutar programas de formación (Onboarding, Evaluación de Desempeño y Formando el Alma). Identificar brechas de desempeño y acompañar planes de desarrollo individuales y colectivos. Apoyar procesos de inducción, entrenamiento y planes de carrera. Diseñar y ejecutar procesos de evaluación de desempeño. Contribuir con estrategias de innovación y transformación cultural. CONDICIONES: Lugar de trabajo: Sabaneta Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. (sábados eventualmente). Modalidad: Presencial. Contrato: Término indefinido. SALARIO MENSUAL: 2.000.000.+ Auxilio de transporte + devengos de ley Pagos quincenales ¡Únete a nuestro equipo de trabajo!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 1 año de experiencia

Palabras clave: psychologist, psicologo, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Ayer (actualizada)

Acerca de ALMA EXPERIENCE COLOMBIA

Establecida en 2014 y con sede en Bogotá y Medellín, la compañía pretende exportar la sociedad entre el líder del mercado italiano de CRM, AlmavivA Contact, y AlmavivA do Brasil, una compañía que se fundó en 2006 y se convirtió rápidamente en uno de los principales operadores de CRM en el mercado brasileño. , así como uno de los empleadores más importantes del sector, para los países sudamericanos de habla hispana.

Almacontact presenta una gama de servicios de externalización de CRM q...

Establecida en 2014 y con sede en Bogotá y Medellín, la compañía pretende exportar la sociedad entre el líder del mercado italiano de CRM, AlmavivA Contact, y AlmavivA do Brasil, una compañía que se fundó en 2006 y se convirtió rápidamente en uno de los principales operadores de CRM en el mercado brasileño. , así como uno de los empleadores más importantes del sector, para los países sudamericanos de habla hispana.

Almacontact presenta una gama de servicios de externalización de CRM que utilizan tecnología innovadora capaz de garantizar la excelencia en la experiencia del cliente. Ofrece soluciones a organizaciones privadas y gubernamentales, presentándose como un socio para la gestión eficiente, flexible y efectiva de los procesos de atención al cliente, tanto en términos de planificación y operaciones.
 
Para Almacontact, la característica distintiva de su gama de servicios sigue siendo el uso de la innovadora tecnología semántica Almawave, que permite reconocer el lenguaje natural para optimizar los procesos operativos. Los operadores de Contact Center se vuelven expertos en la gestión de problemas individuales al utilizar datos no estructurados y gracias al control integrado de todos los canales de comunicación.

Salarios