recepcionista atención a clientes
FRANCO SOLUCIONES ADMINISTRATIVAS S.A.S Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
16 de diciembre
Recepcionista / Atención al Cliente (PQRs) - Bogota / Urgente
Gestión Profesional S.A.S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
$ 1.499.999,00 (Mensual)
Contrato de Obra o labor
Tiempo Completo
Importante empresa del sector financiero esta en busqueda de Bachiller, tecnico o tecologico en carreras administrativas, con experiencia minima de 1 año en procesos de PQR, Atención telefónica, Servicio al cliente.
Funciones:
Funciones principales:
Atención telefónica a clientes.
Recepción y gestión de PQRs (Peticiones, Quejas y Reclamos).
Validación de información del cliente (solicitar cédula u otros datos).
Consulta en el software administrativo para identificar a qué gestor pertenece el cliente.
Redireccionar el caso o cliente al gestor correspondiente.
Brindar información clara al cliente sobre:
Estado de la deuda.
Canales de pago.
Área o entidad a la cual debe comunicarse.
Manejo de correspondencia interna y externa.
Apoyo a procesos administrativos internos.
Visión y enfoque total en servicio al cliente.
SALARIO:$1,500,000
HORARIO: L-V de 8:20am a 5:10pm y el sabado de 8:20am a 12.40pm
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, care, costumer, cliente
Ayer (actualizada)
Acerca de Gestión Profesional S.A.S
Gestion Profesional es una empresa dedicada a prestar servicios tanto de contratación como de selección de personal en todos los sectores empresariales existentes.
Evaluación general
4.3
276 Evaluaciones
-
4,02
Ambiente de trabajo
-
3,81
Salario y prestaciones
-
3,43
Oportunidades de carrera
-
3,65
Director general
Ejecutivo en ventas
Actual empleado Atlántico Noviembre, 2022
Pues es una empresa q presta su servicio al 100 por ciento
Lo mejor Que talento humano me guíe para ASER mi.precelecion
A mejorar Los horarios más flexibles
Recomienda trabajar aquí
Asesor de ventas
Actual empleado Meta Agosto, 2022
buena empresa atención excelente y calidad en sus productos
Lo mejor su seguro medico y atencion al cliente
A mejorar no hay
Recomienda trabajar aquí
Servicios generales
Actual empleado Valle del Cauca Marzo, 2020
Si medan la oprtunidad de trabajar en la empresa para sacar a mi familia adelante para darle lo q ellos necesitan los estudios y los alimetos muchas grasias
Lo mejor Seguro medico
A mejorar Q haya descaso
Recomienda trabajar aquí
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Si te gusta el Servicio al Cliente esta vacante es para ti!!!
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