Valet parking , conductor y atención al cliente Norte de bogota
Basetek SAS Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 36 minutos
Representante de Atención al Cliente Bilingue
SOLVO S.A.S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
A convenir
Contrato a término indefinido
Tiempo Completo
Representante de Atención al Cliente Ubicación: Bogotá y Cali Horario: Lunes a viernes, Training: 4-5 semanas, horario 10:00 a.m. 7:00 p.m. Fecha de inicio: 19 de diciembre Descripción del rol: Serás el primer punto de contacto para proveedores médicos y miembros. Gestionarás comunicaciones entrantes y salientes por teléfono, correo electrónico, portal web y correo postal. Apoyarás en la resolución de consultas sobre beneficios y reclamaciones, documentando todas las interacciones y colaborando con los equipos internos. Responsabilidades: Gestionar correos electrónicos/tickets: clasificar, responder y dar seguimiento. Atender alto volumen de llamadas entrantes/salientes en un entorno de call center. Resolver problemas de acceso o envío. Realizar llamadas de divulgación a proveedores y miembros. Investigar facturas y problemas de facturación. Mantener documentación precisa en sistemas internos. Requisitos y habilidades: Inglés avanzado (indispensable). Experiencia en Customer Service Call Center. Capacidad para trabajar bajo presión con profesionalismo. Comunicación efectiva y actitud proactiva. Habilidad para multitarea en entornos dinámicos. Compromiso con puntualidad y asistencia. Adaptabilidad y trabajo en equipo. PLUS: Experiencia en sector salud o seguros. Conocimiento de ZenDesk. Velocidad de digitación y manejo de Windows, MS Office y sistemas web. Beneficios: Acceso gratuito a cursos de inglés, Excel, Power BI y Power Automate (Solvo University). Cursos de desarrollo personal y profesional para ti y tu familia. Programa de acompañamiento psicosocial. Descuentos exclusivos.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, costumer, cliente
Hace 1 hora (actualizada)
Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
300 Evaluaciones
-
4,39
Ambiente de trabajo
-
3,97
Salario y prestaciones
-
3,87
Oportunidades de carrera
-
4,03
Director general
Especialista
Actual empleado Antioquia Septiembre, 2025
Es unaa empresa increible, llevo 6 meses y me encanta. Amo las oficinas, el ambiente laboral y todo lo que he aprendido
Lo mejor Talento humano
Recomienda trabajar aquí
Intake cordinator- Data entry
Actual empleado Valle del Cauca Agosto, 2025
Muy buena
Lo mejor Una excelente empresa que brinda muchas oportunidades
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar contable y financiero
Actual empleado Antioquia Julio, 2025
Gran ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Servicio al cliente
Media salarial
/mes
479 salarios
Intérprete
Media salarial
/mes
202 salarios
Inglés
Media salarial
/mes
146 salarios
Reclutador bilingüe
Media salarial
/mes
115 salarios
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