Representante de Atención al Cliente Bilingüe (MLB)

Descripción de la oferta

Estamos contratando! Representante de Atención al Cliente
Ubicación: Cra. 51B 80-58, Piso 21, Edificio Smart Office Center, Barranquilla (100% presencial)

Horario:
Semana 1: Lunes a Viernes de 10:00 AM a 8:00 PM (en marzo, de 9:00 AM a 7:00 PM)
Semana 2: Lunes, Martes, Jueves, Viernes y Sábado de 10:00 AM a 8:00 PM (Miércoles y Domingos libres)
Descripción del Puesto:
Buscamos un Representante de Servicio al Cliente con paciencia, responsabilidad y una verdadera pasión por brindar una experiencia excepcional. Serás el enlace clave entre nuestros clientes y la empresa de control de plagas más grande del mundo.
Funciones principales:
- Contestar llamadas entrantes y realizar llamadas salientes.
- Agendar, reprogramar y gestionar pagos de servicios.
- Resolver problemas de los clientes de manera efectiva.
- Crear órdenes de servicio y enviar correos electrónicos.
- Generar e imprimir informes y gestionar oportunidades de venta.

Requisitos y Habilidades:
- Buen nivel de inglés (Avanzado) B2+,C1)
- Experiencia en servicio al cliente bilingue de minimo 6 meses
- Actitud positiva, empatía y habilidades interpersonales.
- NO estudiantes, NO remoto
Wellness program:
- Lunes de Carnaval, Black Friday, Thanksgiving OFF y más!
- Bonos mensuales por métricas: $40 - $50 USD (Falabella, Amazon, Visa virtual).
- Bono de cumpleaños: $50 USD + desayuno y regalo grupal.
- Bono anual (1 año en la empresa): $75 USD.
- Almuerzos pagados por la empresa en reuniones de equipo.
- Más de 4 pizza parties al año + snacks en días festivos.
- Oportunidad de crecimiento: los líderes surgen del equipo de agentes.
- Extras del Puesto:
- No hay restricciones de PCA compliance.
- Puedes usar consola en mute o audífonos personales cuando no estes en llamadas.
- Se permite el uso del celular en la jornada.
- Las llamadas pueden durar entre 4 y 30 minutos según el servicio.
Si cumples con los requisitos y buscas una empresa con estabilidad, crecimiento y excelente ambiente laboral, ¡postúlate ahora!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Básica Secundaria
• años de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, costumer, cliente

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios