Servicio al cliente Linea española - excelente ambiente laboral

Descripción de la oferta

Asesor de Servicio al Cliente – Idealista (Call Center)

Medellín
En Visión Gerencial servimos con amor para transformar vidas y construir país.

Estamos en búsqueda de personas comprometidas, con excelente actitud y pasión por el servicio, que quieran ser parte de nuestro equipo como Asesor de Servicio al Cliente para la operación Idealista.

¿Cuál será tu misión?

Brindar una experiencia excepcional a los usuarios españoles acompañándolos con empatía y soluciones efectivas en el uso de la plataforma inmobiliaria.

Funciones principales:

Atender consultas de usuarios por teléfono y correo electrónico

Brindar soporte sobre el uso de la plataforma

Gestionar incidencias relacionadas con anuncios y propiedades

Registrar la información en sistemas (CRM, correos, etc.)

Trabajar en equipo con diferentes áreas para mejorar la experiencia del cliente

¿Qué buscamos en ti?

Comunicación clara, amable y profesional

Empatía y paciencia

Capacidad de resolver problemas

Buen manejo del tiempo

Manejo básico de herramientas tecnológicas

Trabajo en equipo

Adaptabilidad y proactividad

Requisitos importantes:

Vivir cerca o contar con facilidad de transporte

Alto compromiso con horarios (¡súper importante!)

Responsabilidad y organización

Horarios:

Turnos desde las 3:30 a.m.

Lunes a jueves: 3:30 a.m. – 1:30 p.m.

Viernes: 3:30 a.m. – 12:00 m

Sábados: 4:00 a.m. – 10:30 a.m.

Te ofrecemos:

Estabilidad laboral

Un ambiente lleno de sentido, respeto y felicidad

Oportunidades de crecimiento

Ser parte de una empresa que cree en las segundas oportunidades y el talento humano

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Español

Palabras clave: service, costumer, cliente, labour, gremial, sindical, laboral

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de Visión Gerencial

Somos una empresa de recuperación cartera con filosofía de FELICIDAD, productividad y respeto por las personas, nos apasiona el servicio al cliente! y trabajamos permanentemente para lograr recuperar no solo el dinero sino también el cliente!
Los invitamos a seguirnos en Instagram: @visiongerencial_cobranzas ahí podrán conocer un poco mas de nosotros!