Supernumerario

Descripción de la oferta

¡Buscamos nuestro próximo Supernumerario de Servicios! Enfoque: Empatía y Acompañamiento Familiar En Plenitud Protección S.A., más que un empleado, buscamos a una persona con una profunda vocación de servicio y alta inteligencia emocional. Este rol es crítico para nuestra misión: ser el apoyo fundamental de las familias en el momento de la pérdida de un ser querido. El Corazón del Cargo La persona seleccionada será la encargada de atender directamente a las familias durante la prestación de los servicios funerarios. Esto implica tener la capacidad de gestionar situaciones emocionales difíciles con absoluto respeto, calidez humana y una comunicación asertiva que brinde tranquilidad en momentos de duelo. Perfil del cargo Buscamos un profesional metódico y preciso, pero sobre todo empático. Debe demostrar madurez emocional para mantener la compostura y la eficiencia bajo presión, asegurando que cada detalle del servicio se cumpla con la excelencia que nos caracteriza. El Supernumerario de Servicios cubrirá temporalmente los cargos de administradores y auxiliares, garantizando que, la familia siempre reciba una atención oportuna y humana. Requisitos y habilidades Educación mínima: Bachillerato / Educación Media. Experiencia: 2 años en labores de servicio al cliente o áreas operativas (preferiblemente con manejo de público en situaciones críticas). Habilidades Blandas: Empatía excepcional, capacidad de escucha y manejo de conflictos. Habilidades Técnicas: Conocimientos administrativos básicos y manejo de herramientas ofimáticas. Disponibilidad: Total para rotación de turnos (diurnos, nocturnos, fines de semana y festivos). Jornada y Distribución Horaria Para garantizar la continuidad del servicio 24/7, la jornada laboral ordinaria semanal de 42 (cuarenta y dos) horas será distribuida de manera extraordinaria con horarios de hasta doce (12) horas diarias, según el esquema de turnos acordado: Modalidad de cuatro (4) días de trabajo por tres (3) días de descanso (43). Modalidad de cinco (5) días de trabajo por dos (2) días de descanso (52). Modalidad de seis (6) días de trabajo por (1) día de descanso (6*1) Esquemas de turnos rotativos pactados según la necesidad de la operación. Condiciones laborales Tipo de contrato: Término fijo por 4 meses (con posibilidad de paso a contrato indefinido). Salario: $2.014.790 + recargos legales + Prestaciones de ley + comisiones por venta de excedentes Vinculación: Directa con la empresa. Beneficios adicionales Comisiones por ventas y cumplimiento. Afiliación al Fondo de Empleados. Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo de competencias. Si tienes el don de servicio y la fortaleza para acompañar a otros en momentos difíciles, ¡queremos conocerte!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 2 años de experiencia

Hace 18 horas (actualizada)

Acerca de Plenitud Protección S.A.

SOMOS Grupo Plenitud, una empresa familiar que nace en Medellín hace más de 70 años, desde entonces hemos acompañado a las familias colombianas, brindándoles tranquilidad, bienestar y calidad de vida con nuestros planes integrales de previsión funeraria.

Nuestros Servicios:
Previsión funeraria, atención médica, apoyo psicológico, servicios para mascotas, seguros y convenios.