Supervisor Cartera Castigada
SERVICES & CONSULTING S.A.S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
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Convocatoria para el cargo de Supervisor Cartera Castigada Bogotá - Galerías
Estamos en la búsqueda de un Supervisor de Cartera Castigada para liderar nuestro equipo de recuperación en el Call Center. Actualmente, contamos con 8 asesores encargados del cobro de cartera castigada y judicializada del sector financiero y solidario. Buscamos un profesional con habilidades en gestión de equipos, estrategias de recuperación y manejo de indicadores de productividad.
¿Qué harás?
Liderar y apoyar al equipo de asesores en el cobro de cartera castigada.
Implementar estrategias de recuperación y segmentación de bases para mejorar la efectividad en la gestión.
Analizar indicadores de productividad y asegurar el cumplimiento de objetivos.
Brindar acompañamiento y coaching a los asesores para fortalecer sus habilidades en negociación y cierre de acuerdos.
Manejar campañas y estrategias de recuperación enfocadas en la segmentación de clientes.
Utilizar herramientas de análisis y Excel (nivel intermedio) para generar reportes y gestionar información relevante.
Apoyar en el cierre de negociaciones complejas con clientes.
¿Qué buscamos?
Tecnólogo o estudiante de 7° semestre en adelante (áreas administrativas, comerciales o financieras)
1 año de experiencia en supervisión de equipos de cobranza cartera castigada.
Manejo intermedio de Excel y análisis de bases de datos.
Habilidades en negociación, estrategias de cobro y liderazgo.
Beneficios:
Salario básico competitivo + comisiones .
Incentivos por cumplimiento de metas y bonificaciones.
Salario emocional: Programas de bienestar y apoyo al desarrollo personal.
Capacitación continua para mejorar tus habilidades de negociación.
Ambiente laboral dinámico y orientado a resultados.
Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
Horarios:
Lunes a viernes: 7:30 a.m. - 5:00 p.m.
Sábados: 8:00 a.m. - 3:00 p.m. (Dos sábados al mes).
Si estás listo para impulsar tu carrera en un entorno que valora el esfuerzo y el talento, ¡te esperamos en nuestro equipo!.
¡Postúlate!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
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Acerca de SERVICES & CONSULTING S.A.S
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