Supervisor de operaciones - Medellín, Presencial

Descripción de la oferta

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO SUPERVISOR DE OPERACIONES EN CALL CENTER!

¿Tienes experiencia en supervisión de operaciones en un call center y te apasiona liderar equipos de alto rendimiento? ¡Esta es tu oportunidad para hacer crecer tu carrera con nosotros!

¿Qué buscamos?

Estamos buscando un Supervisor de Operaciones comprometido, con habilidades de liderazgo y experiencia en la gestión de equipos en un entorno dinámico de call center. Si eres una persona organizada, orientada a resultados y con la capacidad de manejar diversos desafíos, ¡te queremos en nuestro equipo!

Requisitos:

Experiencia mínima de 1 año como Supervisor de Operaciones en call center.

Título de técnico, tecnólogo, profesional o estudiante de últimos semestres de carrera universitaria en áreas como administración, negocios, o afines.

Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.

Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y capacidad para trabajar bajo presión.

Ofrecemos:

Salario competitivo de $1.650.000 + variable por cumplimiento de indicadores de $360.000 (¡la mejor manera de premiar tu esfuerzo!).

Todos los devengos de ley (seguridad social, prestaciones y más).

Capacitación constante y oportunidades de crecimiento profesional dentro de la empresa.

Un ambiente de trabajo dinámico, amigable y orientado a resultados.

¿Por qué trabajar con nosotros?

Formarás parte de una empresa líder en el sector, con un equipo comprometido y motivado.

Tendrás la oportunidad de gestionar proyectos y equipos, impulsando tu carrera y desarrollando habilidades clave para tu futuro profesional.

Te ofrecemos estabilidad laboral, un entorno flexible y la posibilidad de obtener excelentes incentivos por tu desempeño.

¡Si cumples con los requisitos y estás listo para asumir un reto emocionante, postúlate ahora!

Haz que tu carrera avance con nosotros. ¡Te esperamos!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones

Ayer

Acerca de Almacontact SAS

Establecida en 2014 y con sede en Bogotá y Medellín, la compañía pretende exportar la sociedad entre el líder del mercado italiano de CRM, AlmavivA Contact, y AlmavivA do Brasil, una compañía que se fundó en 2006 y se convirtió rápidamente en uno de los principales operadores de CRM en el mercado brasileño. , así como uno de los empleadores más importantes del sector, para los países sudamericanos de habla hispana.

Almacontact presenta una gama de servicios de externalización de CRM q...

Establecida en 2014 y con sede en Bogotá y Medellín, la compañía pretende exportar la sociedad entre el líder del mercado italiano de CRM, AlmavivA Contact, y AlmavivA do Brasil, una compañía que se fundó en 2006 y se convirtió rápidamente en uno de los principales operadores de CRM en el mercado brasileño. , así como uno de los empleadores más importantes del sector, para los países sudamericanos de habla hispana.

Almacontact presenta una gama de servicios de externalización de CRM que utilizan tecnología innovadora capaz de garantizar la excelencia en la experiencia del cliente. Ofrece soluciones a organizaciones privadas y gubernamentales, presentándose como un socio para la gestión eficiente, flexible y efectiva de los procesos de atención al cliente, tanto en términos de planificación y operaciones.
 
Para Almacontact, la característica distintiva de su gama de servicios sigue siendo el uso de la innovadora tecnología semántica Almawave, que permite reconocer el lenguaje natural para optimizar los procesos operativos. Los operadores de Contact Center se vuelven expertos en la gestión de problemas individuales al utilizar datos no estructurados y gracias al control integrado de todos los canales de comunicación.

Salarios