Supervisor/a de operaciones - Call center presencial

Descripción de la oferta

¿Quieres dar el siguiente paso en tu carrera y liderar equipos en una empresa de gran proyección?

En Almacontact buscamos personas con talento, visión de crecimiento y pasión por la gestión de equipos para unirse a nuestro equipo como Supervisor(a) de Operaciones.

Requisitos:
• Experiencia mínima de 1 año en contact center (como supervisor).
• Ser estudiante de últimos semestres, técnico, tecnólogo o profesional en carreras administrativas, comerciales o afines.
• Disponibilidad para laborar en horarios rotativos.

Ofrecemos:
• Salario básico: $1.650.000 + prestaciones de ley
• Variable por cumplimiento de indicadores: hasta $360.000
• Contrato a termino indefinido
• Estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo profesional.

Tu próxima gran oportunidad está aquí. Da el paso y conviértete en el líder que estamos buscando.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 23 horas (actualizada)

Acerca de Almacontact SAS

Establecida en 2014 y con sede en Bogotá y Medellín, la compañía pretende exportar la sociedad entre el líder del mercado italiano de CRM, AlmavivA Contact, y AlmavivA do Brasil, una compañía que se fundó en 2006 y se convirtió rápidamente en uno de los principales operadores de CRM en el mercado brasileño. , así como uno de los empleadores más importantes del sector, para los países sudamericanos de habla hispana.

Almacontact presenta una gama de servicios de externalización de CRM q...

Establecida en 2014 y con sede en Bogotá y Medellín, la compañía pretende exportar la sociedad entre el líder del mercado italiano de CRM, AlmavivA Contact, y AlmavivA do Brasil, una compañía que se fundó en 2006 y se convirtió rápidamente en uno de los principales operadores de CRM en el mercado brasileño. , así como uno de los empleadores más importantes del sector, para los países sudamericanos de habla hispana.

Almacontact presenta una gama de servicios de externalización de CRM que utilizan tecnología innovadora capaz de garantizar la excelencia en la experiencia del cliente. Ofrece soluciones a organizaciones privadas y gubernamentales, presentándose como un socio para la gestión eficiente, flexible y efectiva de los procesos de atención al cliente, tanto en términos de planificación y operaciones.
 
Para Almacontact, la característica distintiva de su gama de servicios sigue siendo el uso de la innovadora tecnología semántica Almawave, que permite reconocer el lenguaje natural para optimizar los procesos operativos. Los operadores de Contact Center se vuelven expertos en la gestión de problemas individuales al utilizar datos no estructurados y gracias al control integrado de todos los canales de comunicación.

Salarios