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GNP Grupo Nacional de Proyectos - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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¡Únete a nuestro equipo en una de las empresas líderes del sector Contact Center/BPO en Bogotá y Medellín! Estamos en la búsqueda de un ANALISTA OUTBOUND CONTACT CENTER - BPO para impulsar nuestras estrategias de éxito.
¿QUIÉNES BUSCAMOS?
Si eres un técnico, tecnólogo o estudiante de carreras universitarias en administración, ingeniería industrial, telecomunicaciones o afines, ¡tú podrías ser la persona que estamos buscando!
Con al menos 6 meses de experiencia en estrategias de Outbound, tu pasión por el análisis y la mejora continua nos llevará a alcanzar nuevos niveles de efectividad y rendimiento.
TUS FUNCIONES INCLUIRÁN:
Desarrollar procesos de mejora continua en estrategias de llamadas de salida.
Analizar y presentar oportunidades de mejoramiento enfocadas en una marcación más efectiva.
Generar estrategias de contactabilidad para maximizar el alcance.
Elaborar reportes detallados para informar sobre el rendimiento y progreso.
Analizar la contactabilidad y evaluar constantemente las mejoras implementadas.
Colaborar en los análisis de causa raíz de Calidad y proponer mejoras.
Cumplir con las métricas de gestión asignadas a tu cargo, demostrando tu compromiso y dedicación.
¿QUÉ OFRECEMOS?
Salario competitivo de $1.500.000 con todas las prestaciones de ley, reconociendo tu talento y esfuerzo.
Contrato a término indefinido, brindándote estabilidad y seguridad laboral.
Horario de trabajo de lunes a sábado con 47 horas semanales, permitiéndote equilibrar tu vida profesional y personal.
Ubicación conveniente en el norte de Bogotá, facilitando tu desplazamiento y acceso al trabajo.
Si estás listo para formar parte de un equipo dinámico, innovador y comprometido con la excelencia, ¡no esperes más y únete a nosotros en esta emocionante oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional!
Requerimientos
Palabras clave: analyst
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