Agente de Atención al Cliente (Portugués)

Descripción de la oferta

Importante compañía multinacional del sector tecnología busca Agente de Atención al Cliente Bilingüe (Portugués) para gestionar la atención de clientes de Latinoamérica, brindando información clara, oportuna y canalizando adecuadamente cada solicitud.

Buscamos personas con excelente actitud de servicio, habilidades de comunicación y capacidad para gestionar múltiples requerimientos en entornos dinámicos.

Perfil

Bachiller académico con experiencia en servicio al cliente.

Requisitos
Portugués avanzado (indispensable).
Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente, preferiblemente en call center.
Manejo de herramientas ofimáticas.
Buenas habilidades de comunicación y servicio.
Responsabilidades
Atender llamadas de clientes corporativos y de consumo en Latinoamérica.
Gestionar correos electrónicos relacionados con solicitudes, cotizaciones y consultas.
Brindar información sobre centros de servicio autorizados y canales de distribución.
Transferir solicitudes a las áreas correspondientes cuando sea necesario.
Garantizar una atención oportuna y de calidad al cliente.
Condiciones

Salario: $1.750.000
Modalidad: Remoto
Contrato: Obra o labor

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• Menos de 1 año de experiencia
• Idiomas: Portugués

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, costumer, cliente

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de AMERICAS BUSINESS PROCESS SERVICES S.A

Americas Business Process Services es una compañía que inició operaciones en el año 2003, en la cual conceptos como la fidelización del cliente, la actualización tecnológica, la innovación, el enfoque en resultados; y con una sólida trayectoria en el desarrollo de procesos de negocio, nos han convertido en una de las principales compañías en el sector, que ofrece soluciones únicas y flexibles de acuerdo a las necesidades de los clientes y del mercado.

Salarios