Agente de Viajes Senior - Supervisor de Call Center
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
En Viajes California buscamos un profesional de alto desempeño que combine experiencia en ventas turísticas, liderazgo de equipos y visión estratégica. La persona seleccionada será clave para fortalecer y escalar nuestros procesos comerciales, diseñando tácticas que impulsen tanto la venta como la reventa de nuestros servicios.
Serás la mano derecha de la Gerencia para:
- Control de personal: monitorear métricas diarias, elaborar reportes y acompañar al equipo.
- Capacitación continua: diseñar y dictar micro-entrenamientos en técnicas de cierre, manejo de objeciones, políticas de aerolíneas, GDS y CRM.
- Ventas y servicio 360°: atender llamadas entrantes/salientes, cotizar y emitir tiquetes, hoteles, buses y tours.
- Calidad & cumplimiento: asegurar que cada operación cumpla con procesos internos.
- Esta posición combina 50 % supervisión y formación con 50 % gestión directa de ventas, ideal para un profesional que desee proyectarse rápidamente a Coordinador de Operaciones.
- Salaria básico más prestaciones de $2,000,000 + comisiones + bono de $500,000 (primeros 2 meses) y bono adicional de $1,000,000 (a partir del 3er mes)
- Comisiones sin techo.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 3 años de experiencia
- Disponibilidad de viajar: Si
31 de mayo (actualizada)
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