Analista de Atención al Cliente
ASISTENTE VIRTUAL S.A.S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
¿Eres una persona con habilidades de comunicación, empatía y gusto por ayudar a los demás?
En GoXpert queremos que seas parte de nuestro equipo para asegurar que cada cliente reciba una experiencia memorable y un acompañamiento de calidad.
Tus principales retos serán:
Escuchar y atender a nuestros clientes con paciencia, respeto y empatía.
Resolver dudas y solicitudes por diferentes canales (chat, correo, teléfono).
Hacer seguimiento a casos hasta su solución definitiva.
Trabajar de la mano con otros equipos para dar respuestas rápidas y efectivas.
Ayudar a mejorar continuamente nuestra experiencia de servicio.
Lo que buscamos en ti:
Formación en áreas administrativas, servicio al cliente o afines.
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
Buen manejo de herramientas digitales y ofimáticas.
Pasión por servir, actitud positiva y excelente comunicación.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Aceptación de errores y fracasos, Adaptación al cambio, Análisis, Gestión de proyectos
- Personas con discapacidad: Sí
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Gestión de proyectos AnálisisPalabras clave: analyst, care, costumer, cliente
22 de septiembre (actualizada)
Acerca de ASISTENTE VIRTUAL S.A.S
Call center ubicado en Suba, realizando operaciones administrativas por medio de asistencia virtual como corredores de seguros, contamos con 110 personas en planta administrativa y operativa
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